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Hace poco compramos un sofá en Rey Puerto Venecia y no podemos estar más contentos. Desde el primer momento, la atención de Irene fue impecable. Demostró una amabilidad y profesionalidad que hoy en día no es fácil encontrar, con un control del producto 100%. Supo dar con la configuración y el color de la tela que buscábamos. El sofá ha quedado ideal. Nos daba miedo el tamaño por si quedaba muy grande, pero para nada. Perfecto como en el plano que nos hizo Irene. Nos avisaron de que tardaría un poquito pero nos sorprendió que la entrega se realizara antes de la fecha estimada. Destacar la profesionalidad del equipo de transporte y montaje. Empezando por María Jesús que nos dio opciones de día y horas de entrega que cumplieron con puntualidad. Rápidos y muy cuidadosos con cada detalle. Incluso se encargaron de retirar el sofá antiguo y llevarlo al pueblo el mismo día. Sin duda, recomiendo esta tienda por su gran servicio, atención personalizada y eficiencia.
La atención y consejos recibidos por parte de la trabajadora Alicia fueron inmejorables. Nos ayudó mucho con la optimización del espacio. Y los montadores no se fueron a que quedó todo a nuestro gusto.
Mal, muy mal. Encargué la habitación a finales de noviembre con la promesa de tenerla el 20 de febrero y me llegó el día 6 de marzo. El escritorio tomaron mal la medida y hasta mañana día 25 de abril no me lo montan. Finalmente, he de comentar los acabados: me han sorprendido muchísimo la MALA TERMINACIÓN, me subí a limpiar el armario y la parte de arriba es de lo más cutre. Incluso se puede apreciar como una de las puertas ni siquiera va terminada de pintar. He escrito a la comercial y me dice que son así. ALUCINANTE. La habitación para nada es barata, se supone que es de calidad pero añado fotos para que cada uno juzgue. Relación calidad - precio no merece la pena para nada. No repetiremos y por supuesto interpondré una queja cuando terminen la habitación.
La calidad de atención de Beatriz. Fuimos bastante pesados durante varios días, pidiendo diferentes presupuestos porque no nos terminaban de encajar los muebles que nos gustaban. Sin embargo, Beatriz nos ayudó muchísimo (nos atendió siempre ella), con una actitud increíble y muchísimas ganas de ayudarnos a encontrar soluciones. Su paciencia, amabilidad y profesionalidad hicieron toda la diferencia: supo orientarnos y diseñar las estancias con un ojo que nosotros no éramos capaces de poner. Gracias a su dedicación y ganas de atender hemos conseguido coger todo. ¡Una gran profesional, totalmente recomendable!
Fatal la peor compra con diferencia en este sitio hasta el punto de hoja de reclamación y eso que fue un vestidor q se supone q era a medida tarde y mal . LO PRIMERO MIDIERON MAL UNA VEZ LUEGO VOLVIERON A VENIR UNA SEGUNDA VEZ Y LO MEJOR DE TODO QUE ME LLAMARON AL MES Y QUE ERA 126 EUROS DE LOS 4000 Y DIJE YA NO LO QUERIA Y QUE OS QUEDABAIS CON EL 30% LUEGO ERA UN MUEBLE Q SE SUPONE QUE ES A MEDIDA Y AI HUECOS POR TODOS LOS LADOS POR LO TANTO TENGO Q CONTRATAR UN CARPINTERO Q LO TERMINE BIEN Y LO DEL CABLE ES INCRIEBLE QUE YO TENGA Q PONER UNA ALARGADERA PORQUE LOS CABLES SON CORTOS JAJAJA ES DE TRACA SI ME LO COMUNICAN TODO LO HUBIERA COJIDO SIN LEDS EN FIN PEOR IMPOSIBLE.
Hemos estado en vuestra tienda de puerto Venecia, atendidos por Alicia, una señorita encantadora y super profesional, nos ha explicado y aconsejado en todo momento, íbamos con muchas dudas de todo, pero ha conseguido formarnos un cuarto de matrimonio completo a nuestro gusto y no somos clientes fáciles!!! Encantados con el servicio y trato recibido. Mucha variedad y novedad en los productos.