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Descubre las experiencias reales de nuestros clientes con Maisons du Monde-ZARAGOZA PUERTO VENICIA 2. Lee opiniones verificadas y valoraciones de otros compradores que han confiado en nosotros para amueblar su hogar.
Hace unos días reservé un artículo que estaba en promoción La persona que me atendió al teléfono me dijo que quedaban 5 unidades en stock , le comenté que no era de Zaragoza y que tardaría en ir a recogerlo una semana en media a lo que ella me contestó que no era un problema , que era un artículo que no ocupaba mucho espacio en su almacén . Tomo nota de todos mis datos y me comentó que cuando fuera a la tienda dijera mi nombre. Hoy me disponía hacer 200km para ir a buscar el artículo , antes de ir llame por teléfono para confirmar la recogida , me atendió otra persona distinta y me dijo de malas maneras que no quedaba stock sin una explicación clara ni solución.La situación fue muy decepcionante y me dejo un mal sabor de boca , quitándome las ganas de volver a comprar en esta tienda por la mala atención de sus empleadas .Sugiero proporcionar una confirmación escrita de la reserva y tratar las incidencias con cortesía y claridad para evitar malos entendidos.
Cuidado cuando compréis algo en esta tienda online. El servicio para hacer devoluciones es pésimo si el vendedor es externo. Tienes que gestionar tú la devolución, encima tienes que llevarlo a una empresa a devolverlo y pagar tú los portes, me parece increíble. ¡Nunca más volveré a comprar nada!
Hace un par de días acudí a esta tienda en busca de una lámpara. Debido a su amplio catálogo de productos no sabía por cual decantarme. Las dos empleadas (Aura y Katia) que se acercaron a mí me atendieron muy bien y las dudas se me fueron muy rápido. Me preguntaron por mis gustos y necesidades y supieron qué productos me podrían encajar mejor. Supieron escucharme y asesorarme con mucha profesionalidad y amabilidad. Además me envolvieron todas las piezas muy bien. Salí de la tienda con muy buena sensación y el resultado en casa ha sido genial. Cuando vuelva a necesitar algo sin suda volveré aquí.
Los transportistas que usan (TAMDIS) son unos sinverguenzas e incompetentes. Llevo más de un mes esperando me entreguen en una localidad de Zaragoza, al fin concreto con ellos día y franja horaria, les advierto que sean formales pues me tengo que desplazar casi 250 km entre ir y volver, y no aparecen y aún tiene la cara de decir que no estábamos en la vivienda ni cogíamos el teléfono, no se puede tener más jeta
Esta es sin duda alguna una tienda muy especial, donde puedes encontrar artículos singulares con distintos toques a elegir, vintage, romántico, industrial.... siempre hay algo bonito y único que te conquistará.
La atención deja bastante que desear, buscando el conflicto y la confrontación con el cliente... Hacía tiempo que no me sentía tan mal tratada en un establecimiento. Y solo ha aflojado la responsable cuando he comentado que iba a decir en mis redes que quizá no es el sitio adecuado para ir a comprar... La otra chica ni siquiera se ha disculpado y se ha ido sin decir nada ni despedirse .. Mejor no añadir nada más...