KARE Barcelona

Hemos comprado la Salamanca y su taburete un sofá guapísima para nuestro salón, las chicas de la tienda hicieron todo para que recibimos el sofá lo antes posible y encargaban del transporte con mucho atención, no era fácil por qué vivimos en un edificio antiguo con escaleras estrechas, especialmente damos las gracias a la Roza que hacía todo para que funciona, una campeona ❤️

Ayer visité la tienda física por primera vez porque quería comprobar en persona el color de un mueble que tengo fichado de su tienda online. El modelo que exponen actualmente es de otro color, así que me ofrecieron una muestra de tela gratuita. Las chicas han sido muy amables y detallistas, dan ganas de volver. La experiencia estética tampoco decepciona: parece que estés en una galería de arte extravagante que no deja indiferente.

Evita Kare Barcelona a toda costa. Esta ha sido una de las peores experiencias como cliente que he tenido. Hice un pedido de una mesa el 13 de mayo de 2025, con un plazo de entrega prometido de dos semanas. Llegó más de un mes tarde, sin ninguna comunicación proactiva por parte de la tienda. Y cuando finalmente llegó, era el producto equivocado. Eso ya sería motivo suficiente para una queja seria — pero la situación empeoró. Cuando por fin recibí la mesa correcta, descubrí que faltaban detalles fundamentales en la descripción del producto, concretamente que las extensiones no pueden guardarse dentro de la mesa. Para alguien con un espacio reducido, este detalle es crítico y debería haberse informado claramente. Es una omisión grave y engañosa. Solicité ejercer mi derecho legal a la devolución y al reembolso completo — perfectamente justificado según la legislación de la UE — pero la empresa ha sido deliberadamente evasiva y ha rechazado reembolsarme el dinero, intentando presionarme para aceptar otro tamaño de mesa que yo nunca pedí. Incluso después de aceptar pagar los gastos de devolución por mi cuenta, no ofrecieron ningún procedimiento claro, ni asumieron responsabilidad, ni mostraron urgencia alguna. Me he visto obligado a escalar el caso a través de PayPal y presentar una reclamación ante las autoridades de consumo solo para recuperar mi dinero. Kare Barcelona ha demostrado una falta total de profesionalidad, transparencia y atención al cliente. Su servicio postventa es desorganizado, poco serio y no cumple con los estándares de una empresa responsable.

Amo este lugar donde he pasado y pasaré momentos increibles escogiendo piezas unicas para mi casa . Tanto Rosa (directora de kare) como Floren son maravillosas . Las adoro? Sí . Su trato , disponibilidad , asesoramiento , simpatia y sobretodo su energia ! Gracias por acompañarnos en la decoración de nuestro hogar . Sois LO MAS!!!!!! ❤️

Quizás el mejor equilibrio inestable entre precio / diseño / calidad. Sin duda se ha hecho un esfuerzo grande en conseguir una oferta que sorprende de forma poderosa sin recurrir a inspirarse en otros. Hay piezas sencillamente fantásticas capaz de dar un toque o de crear una atmósfera muy personal a cualquie espacio. Además, dado lo ajustado del precio, los cambios o los riesgos son asumibles por el bolsillo. La calidad de algunas piezas esta, a veces, en el límite (el interruptor de alguna lampara de mesa es el de un bazar de 0,75 euros) pero es el precio a pagar y es parte de la honestidad de la propuesta. Hay, a parre de las piezas un aire de rebeldia contra un cierto establishment que consideraba que este tipo de piezas debian tener un precio tan absurdo vomo un conejo lampara. Inspirador y con unas mesas de madera maziza que es de lo mejor que he visto nunca al único precio responsable que también he visto.

Tienda totalmente recomendable, producto y servicio postventa increible en especial el trato recibído por parte de Cata Requejo, siempre pendiente de estado del pedido y solucionando de la mejor manera alguna incidencia surjida. Sin lugar a dudas volveré a comprar con ellos. Gracias.