Lúzete Elche

Gracias por atendernos Diana, como siempre confiamos en vuestros productos , lámparas, decoración, se te van los ojos muy, muy cuqui la decoración y todo lo nuevo en ventilación, Súper recomendable 😘

Somos clientes de luzete elche,nos gusta mucho la decoración,está chulísima,la atención de Diana muy buena ☺️

Las lámparas de cristal que hemos comprado son espectaculares y han quedado perfectas. Pero sin duda, lo mejor de esta experiencia ha sido la atención de Richard. Desde el primer momento nos asesoró con cercanía y profesionalidad. Nos ofreció opciones personalizadas, adaptando las lámparas al tamaño y al tono de dorado que necesitábamos, siempre con una actitud resolutiva, amable y muy humana. Compramos casi todo online, pero fue su trato lo que nos convenció. Gracias a él nos sentimos acompañados y confiados. Si no hubiese sido por Richard, probablemente no habríamos hecho la compra. Un diez como profesional y como persona. Es una pena que las fotos no le hagan justicia a las lámparas 😻

Una tienda espectacular.lamparas.. decoración..hay de todo...no dudes en visitar está preciosa tienda y los dependientes son fabulosos/as y muy majos..

Muy contenta con mi compra. Buena relación calidad precio, después de comparar en varios establecimientos. Destaco la simpatía y amabilidad de las dependientas y muy especialmente la profesionalidad y eficiencia de Natalia, la chica que llevó mi compra. De igual forma, contenta con los transportistas, me parecieron muy competentes.

¡¡¡CUIDADO!!! ¡LEE ESTO ANTES DE COMPRAR ALLÍ! NO CUMPLEN CON SU POLÍTICA DE CAMBIOS. Compramos un ventilador, lo instala en casa un instalador profesional, pero el ventilador no da NADA de aire (desconocemos si es por el largo o el tipo de aspas). Volvemos a Lúzete para cambiarlo por otro diferente que sí funcione en nuestra casa y se niegan a cambiarlo a pesar de tener allí un cartel que dice que admiten cambios y estar además escrito también en la factura de compra. Una vergüenza. Yo soy de los que prefiere comprar en comercio local, pero con cosas así la próxima vez iré a Leroy Merlín que es más barato y sé que no me ponen ningún problema si ocurre algo así. ACTUALIZACIÓN DESPUÉS DE LA RESPUESTA DE LÚZETE El ventilador no funciona en mi domicilio (no da aire) tal y cómo pudisteis comprobar, lo cual ni siquiera vosotros entendéis ya que la altura al techo es la adecuada de acuerdo lo que vosotros mismos me indicasteis. Y además, ¿me podéis indicar en qué lugar se especifica que no se realizan cambios si el producto está montado? Lo que hacéis solo tiene un nombre ENGAÑAR AL CLIENTE porque si vuestra política es que se aceptan cambios y así lo indicáis en la tienda y en la factura, si fuerais lo suficientemente serios y profesionales cumpliríais con vuestra palabra. Simplemente debéis reconocer que no sois de fiar, y con estas actitudes de engaño al cliente vais a conseguir que nos vayamos todos a grandes superficies como Leroy Merlín.