Muebles Rey | Miguel Servet | Zaragoza

He comprado online 2 sofás muy bonitos estéticamente, que tras 2 semanas se han roto. Pues aquí empieza la pesadilla, emails tras emails, fotos tras fotos , que si lo he roto yo, que si los niños han saltado en el sofá , que si el elefante se quedó dormido ahy...y así llevamos tres meses. Me han pedido abrir el sofá y mandar fotos de la estructura rota. Nos quedamos alucinados al abrir los sofás, dos maderas unidas con 5 clavos, lleno de plásticos 🤷🏻‍♀️, una chapuza total. Resulta que la madera tenía un nudo más que evidente, el que causó la rotura inicial. No queda para ellos más remedio que cambiármelo, pero aquí sigo con el sofá roto, y con la señora que atiende mis email muy activa . Eso si, su trabajo lo hace muy lento porque el tema no lo tengo resuelto, en cambio le gusta contestarme siempre irónica y recordándome que gran favor me están haciendo ya que han aceptado el cambio. No los recomiendo, muebles de muy mala calidad ...

Todo mal. Compramos un compacto y colchones. La vendedora iba con prisa y dijo q los somieres iban incluidos, pero la sorpresa cuando lo trajeron fue que teníamos cama sin somier. Fueron rápidos en arreglarlo, al día siguiente lo teníamos. Pero la vendedora ni una disculpa, que era culpa nuestra. Faltaba otra pieza que tardaron un mes en traer y encima era cutrisima y se la tuvieron q llevar. No lo recomiendo.

El trato que dan en esta tienda es muy bueno, eso siempre lo he dicho y lo mantengo. Ahora, recomiendo que os aseguréis bien cuando compréis, de lo que incluye (por ejemplo el armario, que va vacío por dentro). Si es algo de importación, ir con la idea de que puede tardar un par de meses o tres (o más si hay problemas). Compramos una mesa y está tardando mucho, pero nos han dado una solución inmediata. En casa tenemos varios muebles de aquí y todos genial y a tiempo (excepto dos) todo hay que decirlo.

Una estrella para que me deje publicar, pero ni media se merece está tienda. Malísima experiencia. Atención al cliente nula. Te dicen que te llega en un mes o mes y medio y tarda dos meses y medio. He llamado hasta en dos ocasiones para preguntar por mi pedido. Se excusan en la huelga de transportistas y aun habiéndose acabado ya me dicen que tardará dos semanas más, lo que me da que pensar que mi pedido no estaba hecho en el plazo informado. No recompensan de ninguna forma al cliente. El cliente se fastidia y ellos de rositas! Esto huele más a estafa que a otra cosa y ganas me dan de denunciar, que a tiempo estoy porque aquí sigo, esperando el pedido. Y por cierto, cobrarme me están cobrando las cuotas, ya van dos! No hay derecho. No volveré a comprar jamás en esta tienda y mi publicidad va a ser negativa a todo aquel que me pregunte y con quien me apetezca hablar del tema.

Pongo una estrella por no poner menos. Poco profesionales y sinvergüenzas. Tienda Mueble Mania en Zaragoza. Llevo 4 meses para que me monten dos dormitorios, no me los han podido poner por que me trajeron los muebles mal, no me dan respuestas claras, en resumen que tengo la habitación llena de tablas y las habitaciones sin acabar después d 4 meses. Nada recomendado. Por cierto Rosa, que en otras reseñas es la que me lo lleva a mi y habla bien de ella, en mi caso, mucha palabrería pero poco hacer, dice que te va a llamar y nunca llega la llamada ni la solucion

Compramos un canapé y un sofá que tardaron más de un mes en traerlos y los dos con defectos. Vienen a la semana los representantes y después de otro mes más aún no sabemos nada para arreglarlos. Por cierto, la vendedora nada de empatía, poca paciencia y nada saber estar. Para no repetir, además de poco calidad de los productos. Después de más de un mes como he comentado, ayer me vinieron a "arreglar" y cambiar las piezas correspondientes. Una pieza del sofá se les "olvidó" traerla (increíble), y el canapé no se queda bien encajada la tabla-somier por culpa del diseño, que no se puede ajustar más al canapé. Lo dicho, malas calidades, diseños tanto en sofá como en canapé que no encajan bien los componentes, retrabajos, un desastre.