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Muy decepcionados. Hace más de un año y medio que finalizamos la obra con ellos . Durante todo este tiempo he esperado para escribir una reseña, con la esperanza de que los desperfectos los terminaran arreglando . En general, para una reforma integral , por un importe de 100.000 euros ,la calidad y los acabados están muy por debajo de lo esperado. Las paredes presentan irregularidades .. con la iluminación que hemos colocado son muy evidentes y las paredes tienen como abolladuras. A esto nos respondieron que tratándose de una edificación antigua es muy difícil dejarlas a plomo pero lo cierto, es que como hemos sabido con posterioridad muchas empresas de Reforma, derriban las paredes y vuelven a levantarlos para que queden homogéneas . A nosotros esta posibilidad no nos la ofrecieron y ni siquiera nos informaron de que las paredes no iban a quedar perfectas. El armario empotrado del domitorio ,lo ejecutaron con puertas correderas, cuando habíamos elegido puertas abatibles y con una distribución sin pactar previamente con nosotros. El supuesto plano del diseño del armario nunca apareció … Aunque después se intentó arreglar, los acabados, son bastante chapuceros ; Restos de cola y suciedad ,cajones desnivelados que rozaban, puntas sin tapar , acabados con “mordiscos” …. Las prendas muy cerca de las puertas con lo que rozan . La mayor inversión del dormitorio , una decepción . En uno de los baños, el grifo de la ducha desnivelado en cuanto a la altura y en el otro , las muescas en el azulejo sobresalían del embellecedor . Por contra , el embellecedor del grifo americano, sobresalia bastante de la pared.Prometieron hacer una pieza a medida a día de hoy más , de un año h y medio después , siguen sin colocar .Nos hemos puesto en contacto con ellos en repetidas ocasiones pero seguimos esperando. En este mismo baño , compramos en su propia tienda un espejo con luz LED integrada que finalmente no se pudo poner porque no realizaron la instalación oportuna. Cuál sería nuestra sorpresa cuando en la factura observamos que el espejo finalmente instalado y cobrado era el espejo con la luz LED, por un importe mucho más caro y que nunca iba a poder usarse . Sin embargo,esta cuestión finalmente sí fue solventada . Una de las tuberías de entrada sufrió una rotura a los pocos días de estar allí viviendo, porque se habían olvidado de hacer el cierre de la derivación con lo que se generó una avería que llegó a mojar a los vecinos . En apenas segundos el salón y la entrada estaban prácticamente inundada… gracias a que estábamos en casa y pudimos cortar el agua. Es cierto que acudieron a nuestra llamada tan pronto como llamamos y repararon el techo y la pintura con mucha rapidez. Es triste pensar que abonamos la factura íntegramente y con prontitud, sin retener ninguna cantidad con la confianza y la buena fe de que con la cercanía y la buena relación que habíamos tenido con ellos se solucionarían todos los desperfectos o se nos haría algún tipo de compensación o un reintegro parcial del precio del armario pero no ha sido así… Para ser honesta , quiero destacar que el trato fue siempre correcto y atento por su parte , pero de nada nos ha servido. La semana pasada envié el último WhatsApp con relación al embellecedor del baño y aún estoy esperando respuesta. Y por si lo anterior fuera poco , han dejado el desagüe de la terraza obstruido con cemento con lo que hoy , día de tormenta importante , no drena y la terraza está embalsando agua .
GRANDES PROFESIONALES!!! Me han realizado una reforma integral en mi casa. después de valorar muchos presupuestos me decanté por esta empresa, por los años de experiencia que tienen. sin ninguna duda repetiría con ellos. Limpios, ordenados y saben lo que hacen en todo momento.
Reformas completas en cocina y baño. Todo a tiempo. Buenos acabados y personal meticuloso. Excelente trato con buenos profesionales. Muy buena comunicación. Recomendado.
Hace dos meses me han hecho una reforma integral y he quedado encantada !! El trato de Alberto y Miguel junto con las chicas de oficina ha sido impecable!! Han clavado el diseño y los plazos de entrega !
Reforma integral realizada en tiempo y forma con un excelente grupo de profesionales, desde la realización del diseño hasta la ejecución de la obra. La ejecución fue impecable: cumplieron con los plazos acordados y mantuvieron una comunicación constante, informándonos de cada paso y consultando nuestras preferencias cuando surgían opciones adicionales. Quiero destacar también el buen trato de todas las personas que han intervenido en la reforma, tanto el personal de tienda como los distintos trabajadores que han ido desarrollando su trabajo en nuestra casa.
Hicimos una reforma integral y todo perfecto. Puntuales con los tiempos, calidad en el trabajo y buena atención en todo el proceso. Nos hicieron un diseño de cocina completamente nuevo y original. Los recomiendo 100%.