Cocinas Schmidt

Me compré la cocina en agosto 2024,el montaje se hizo en noviembre 2024.Debido a una mala medición e instalación,me quedo sin campana y la credencial despegada. Sobre el mes de abril me llega la campana,mal colocada, porque al abrir para poder limpiar los filtros choca con la pared.Ahora tengo una campana mal colocada,la vitrocerámica y el mueble cada uno en un sitio (no está nada centrado con nada)y la credencial sigue despegándose. Mi comercial, Isabel G. no me da respuestas. No entiendo como una cadena importante "Smith" puede dejar a los clientes tirados y sin respuestas. Me incliné por ellos porque pensé q al ser una empresa grande y con renombre no tendría problemas,pero me equivoqué. En la foto se puede ver como cada cosa está en un sitio,no hay nada centrado con nada😢

Trabajar con Schmidt en Dos Hermanas ha sido una gozada. Queríamos una cocina despejada, en la que los muebles no impidieran el paso ni tampoco oscurecieran la cocina. Isabel nos asesoró e hizo realidad nuestro proyecto al milímetro. Estamos encantados de haber conocido a toda una profesional, y felices con nuestra cocina. Mencionar también al técnico que nos instaló la cocina al milímetro, sin ningún fallo y con gran maestría. ¡¡Increíble!!! Han sido muy puntuales con las fechas e instalaron todo de una vez. Mi enhorabuena!!!

Estamos encantados con nuestra nueva cocina. Después de ver el catálogo de Schmidt, ya teníamos claro cómo queríamos que fuese el diseño, pero Mercedes Payán nos asesoró y lo perfeccionó. El resultado ha sido fantástico. Nos encantan el acabado, la línea, los materiales, la calidad de la cocina… Lo recomendaré siempre.

Plazos sin cumplir. Si estás en mi situación añádeme y buscamos una reclamación conjunta. Sé que sois muchos. Contrato firmado y pagado en diciembre 2024. En 10 semanas te la ponemos, ten el dinero!!! Cuando te entregan el contrato, ya no es febrero, es el 10 de marzo. Y ojalá. Desaparecen, no responden a correos ni llamadas. Nos atendió el comercial Alberto Pozo, huido en combate. Fuimos a la tienda a pedir explicaciones, solo saben echar la culpa a "fabrica" y no contestan más. Que luego reclamemos 50€ por semana de retraso, eso dice su política. A 15 de abril, me dicen que me la entregan el 18 de Junio. Vamos que a dia de hoy no han empezado a fabricar la cocina. Una vergüenza. Me metieron tanta prisa con que tenían que cobrar la segunda mitad de la cocina en febrero que tuve que financiarla. 1000 Euros me costó financiar, y ahora si me la entregan en Junio no me habría hecho falta financiar. No se han dignado a hacerse cargo de los inconvenientes causados. Encima dejamos el piso de alquiler en Marzo y estamos viviendo en una casa sin cocina ya más de un mes, cocinando en un hornillo en una mesa, y fregando en un barreño. Son unos sinvergüenzas.NO COMPREIS AQUÍ.

Edito la reseña, pues ya tenemos montada la cocina, nos la montaron hace un mes, y la verdad que ha quedado genial, ha cumplido con creces nuestras expectativas. Quiero destacar sobre todo el trato de la Comercial María Muñoz de SCHMIDT Dos Hermanas, por su paciencia y por los buenos resultados y consejos, gracias a ella y a que ya teníamos medio claro como queríamos nuestra cocina, nos ha quedado el diseño que queríamos. También queremos destacar la profesionalidad del montador Alberto, Muchas gracias María y Alberto.

Nuestra experiencia un auténtico infierno y un horror!!!.Firmamos el contrato definitivo en Marzo y todavía a finales de julio seguimos esperando a que alguien nos llame, responda a nuestros innumerables emails, llamadas, reclamaciones... para que al menos nos digan cuando tienen pensado instalarnos la cocina!! Eso si, la cocina ya esta prácticamente pagada y seguimos esperando...Nos han dejado absolutamente tirados!!!Por no hablar de todo el proceso de diseño!!! Hemos pasado por 4 diseñadores diferentes!! Por favor, si alguien ve esta reseña que se piense muchiiiiisimo contactar con cocinas Schmidt, especialmente la tienda de Dos Hermanas!!!! Somos vecinos de Palmas Altas ,y prácticamente todos con problemas similares... Con suerte este año nos la instalan! Por cierto! Magnífico el departamento de atención al cliente.... da miedo!