Cocinas Dirmann Möbel&Küchen

Muy mal servicio al cliente; llevamos desde enero esperando un proyecto de mejora de la cocina que nos colocaron en nuestra casa nueva, y a pesar de llamar e interesarme, solo han hecho reiteradamente decirme que en 2 días tendría noticias, lo que nunca ha ocurrido. La excusa de tener mucho lío ya no cuadra después de 7 meses, y debe ser que era una reforma de poco importe. Ellos se lo pierden porque les iba a proponer también la sustitución de una cocina completa en otra vivienda que tengo, pero evidentemente ya me he puesto en contacto con otra empresa. Me siento maltratado como cliente y muy menospreciado.

Muy descontenta con el resultado. Hace un año que puse la cocina y las puertas que venían en mal estado tardaron bastante en reponerlas y no todas. Alguna venía repetida y otras no venían. Aún sigo esperando el cambio de alguna. Respecto a los acabados, muy mal. La encimera por debajo no la terminan, está en bruto, parece corcho. No se ve a simple vista porque es la parte de abajo, pero se palpa y si miras por debajo de la encimera se ve. El revestimiento de la pared, lo mismo, tuvimos que ir a la tienda a quejarnos porque dejaban un hueco entre el revestimiento de la pared que es de madera (aconsejado por ellos) y los muebles de arriba, que quedaba horrible además de ser algo muy sucio. Eso sí vinieron a solucionarlo, pero tuvimos que quejarnos sino, se hubiera quedado así. Le pedimos una península y por más que insistí en que la quería con cascada al final, y le dimos muchas vueltas porque ella me decía de poner una pata y yo no quería, finalmente no puso la cascada para nuestra sorpresa. La sorpresa nos la llevamos después de instalarla y ya tenerla completamente pagada, porque eso sí, te obligan a pagarla entera antes de ni siquiera tener los muebles. Nos han puesto una península muy fea, con solo dos muebles básicos de 60cm, de puertas con baldas y un tablón encima. Ya está, no tiene nada más. Sin voladizo, teniendo espacio para el mismo, puesto que la encimera mide 75cm y la profundidad del mueble es de 40cm. Es horrible la península que ha hecho y sin cascada. La cocina me costó casi 20.000€, creo que es excesivo para el diseño y acabados finales. No compraría una cocina en este sitio nunca más.

A pesar de que finalmente no hemos comprado la cocina con ellos, he de decir que estamos encantados con la atención y dedicación que Nuria nos brindó. Desde el primer momento se nos atendió amablemente y con una sonrisa en la cara. Se nota que realizan muy buen trabajo y son buenos profesionales. No les pongo las 5 estrellas porque al no haber comprado con ellos no puedo valorar la calidad y acabado final de los productos. Seguid así, lo hacéis muy bien.

Estamos muy satisfechos con la compra e instalación de los muebles de cocina. Desde el primer momento, Nuria nos ha atendido maravillosamente, demostrando su gran profesionalidad e interés en resolver todas nuestras dudas consiguiendo que todo estuviera a nuestro gusto. Durante el proceso nos ha informado de todo, cumpliendo las fechas previstas desde el principio. Los montadores, fontanero, transportista etc...han realizado el trabajo a la perfección. Recomendable 100%

La atención y asesoramiento de Isa y Sebastián fue muy amable, el diseño de la cocina precioso. Diego y los montadores hicieron un trabajo estupendo. Muy contenta con el trabajo realizado.

María José Calderón planificó perfectamente nuestra cocina y nos asesoró muy bien en la elección de electrodomésticos, colores y muchos detalles. Nuestra cocina ya está instalada y todo encajaba y funcionaba perfectamente. La cocina encaja muy bien en la habitación y estamos muy satisfechos. Recomendamos encarecidamente «Cosina Dirmann» y especialmente a María José Calderón. Muchas gracias por el excelente apoyo para nuestra nueva cocina!!!