Famaliving Vigo

Feliz con nuestra elección! Nuestro sofá es un sueño y, eso que dudamos cuál escoger pues había varios que nos encantaban. Mar, nos asesoró de maravilla y, tuvo una paciencia a infinita con nosotras. Totalmente recomendable tanto por la calidad del producto como por la cercanía de la atención. Un 10!

Tienda con gran variedad de sofás con precios razonables. La dependienta que se llama Mar es un encanto. Se nota que le gusta su trabajo. Muy atenta, simpática, cercana y profesional ofreciendo en todo momento explicaciones muy amplias sobre todos los productos. Desde luego si alguien tiene que comprarse un sofá o algún otro complemento relacionado es una tienda muy recomendable. También decir que en cuanto a modelos de sofás los hay para todos los gustos, desde clásicos hasta los más modernos.

El producto cumple con la expectativa, pero nuestra baja valoración es debida a la entrega: se equivocaron de fecha y nos tuvieron un día esperando por ellos sin forma de que el repartidor contestara a las llamadas, y en cuanto al servicio de recogida del sofá usado, en tienda la persona que nos atendió obvió decirnos que llevarlo al punto limpio tenía un coste extra de 35€ o si no teníamos que gestionar nosotros con el ayuntamiento la recogida en la calle. Con lo cual, muy descontentos con la atención.

En esta tienda he visto algunos sofas que venden en otro gran establecimiento más económicos, y por parte de la empleada Mar el comportamiento me ha parecido inadecuado.

De momento puedo hablar de la experiencia de compra. La vendedora Mar es profesional impresionante, además de amable y simpática. Tienen sofás diferentes , cien por cien españoles y de una calidad estupenda. Deseando tenerlo en casa.

Perfecto. La dependienta es un encanto y se para a explicar todos los pormenores de cada sofá: ventajas, desventajas, posibilidades de combinación o movimiento, telas... Te invita a probar cada uno de los modelos para que te sienta como en casa, y desinfecta todo lo que vas tocando al momento para que no haya ningún riesgo por COVID. Nos llevamos un sofá que, inicialmente no era lo que pensábamos, pero fue 100% un acierto, y todos tienen garantía de la estructura de por vida. Fuimos a otro de los mismos socios, y la atención fue nula.