Fama Sofas (Factoría 1)

Buenas tardes, compramos el 01/12/2022 un sofá cama de la marca ,Con lo poco que lo usamos resulta que nos damos cuenta que el mecanismo está fallando ,primero la tienda que está fuera de garantía, luego que es por mal uso. Estoy esperando la carta donde se supone que me explique" que tipo de mal uso "le puedo dar a un sofá que nos costo 2800 euros . DECEPCIÓN es lo que siento, 🤔

Hola. Os envié un correo la semana pasada para informaros de la rotura de una pata de un sofá modelo Axel que compre hace 2 años y qué en la tienda de Murcia me han dicho que la reparación no lo cubre la garantía , y todavía no he recibido contestación vuestra.

Como gerente de empresa de limpieza de sofás solo puedo recomendar su marca. Sofás con la tapicería intacta tras años de uso. Si me compro un sofá será de su marca. Sigan esta línea, ya que uno decide meter una cierta cantidad de dinero para que sus tapicerías duren. Otras marcas están destrozadas tras solamente 3 años de uso Gran trabajo, enhorabuena 🙏

Me hacen una reparación qué según ellos es por un mal uso y no es así. Me cobrarán 190€ por un defecto en la estructura. No voy a comprar ningún producto en Famaliving. Casi 3000€ y me cambian toda la " Extructura" cuando con un punto de soldadura se hubiese arreglado. Veremos mañana cuando lo traigan,es para no fiarse. Famaliving Xativa

Compré unos sillones relax en el año 2020 y tanto sofás fama( como fabricante) y millan confort de Jaén ( como distribuidor) me han estado dando largas sobre un problema de hundimiento del asiento. Creo que es un defecto de fábrica porque no entiendo como un sillón que costó más de 1100 € se hunde por asiento. Me han dicho que es del uso, pero nadie se ha dignado a revisarlo. No recomiendo ni la fábrica ni el distribuidor

Sofás muy incómodos!! Prima más el diseño sobre la comodidad cuando deberían ir de la mano. Es una pena porque adquirimos un precioso sofá hace un año aprox y tendremos que reemplazarlo por lo incómodo que es.