Leroy Merlin Málaga

Fuimos al Leroy Merlin de Málaga. Y tras 20 minutos viendo estores para el cuarto de mi hija nis atendió muy amable y competente una trabajadora de decoración llamada Yolanda. Tras mirar por el ordenador me comenta que no había en tienda y se podría pedir pero estuvo unos minutos investigando ya que me miró que había en otras provincias y utilizando otro programa me lo pudo pedir para recoger en la tienda. Personas así deberían de ser recompensadas y que mejor recompensa que está reseña. Gracias de antemano por todo y debería de haber más gente buena y que le gusta su trabajo para que el cliente salga satisfecho de la tienda de Leroy Merlin. Un saludo Yolanda.

SI NO TE DAS CUENTA TE ROBAN TU DINERO Compramos azulejos para la cocina el 10 de junio. La mitad de los paquetes estaban rotos. Lo vimos en la tienda al recogerlos, así que los empleados debían pedir unos nuevos. Cosas que pasan... Cuando llegó la siguiente entrega, habían pedido azulejos del color equivocado. Y volvieron a pedir, pero esta vez con la talla equivocada. Eso sí, tienen acceso a nuestro pedido y al número de producto; ahora han pedido una tercera vez y hemos esperado tres semanas. Esto nos ha impedido mudarnos y nos ha obligado a pagar el alquiler en otro sitio durante al menos un mes más porque el suelo de la cocina se ha retrasado por culpa de Leroy Merlin. ¡Ya han pasado cinco semanas! Al hablar con los empleados de la tienda, nos dicen que llamemos, ya que el pedido original se hizo online. Y por teléfono dicen que no pueden ayudarnos y que tenemos que ir a la tienda a reclamar allí. Estoy muy frustrado y no sé cómo podemos gestionar esto. ¡Solo quiero mis azulejos para terminar la cocina! ¿Y por qué cancelaron el pedido de rodapies a juego sin que lo supiéramos, sin devolvernos el dinero ni decirnos el motivo? ¿Ahora tenemos que volver a pedirlos y pagar de nuevo?

Aire nuevo y ya soltando agua por donde no debe y sin enfriar lo que debe. Reclamo por teléfono y nada, voy a tienda y mandan la incidencia. Me llaman para decir que el lunes me llaman para concretar la hora de la visita del martes. Llega el martes y no se nada del técnico. Vuelvo a tienda y le llaman delante de mi y dice que irá a mí casa en hora y media o dos. Llega, ve el problema, pone una cinta (según me dice, especial) donde sale agua y asegura que no saldrá más y que el aparato enfría bien. Se marcha (está 5 minutos en la casa), deja el aire a 16 grados (dice que en 30 min estará el salón muy frío, esto no ocurre), miro donde salía el agua y ahora sale el doble y hace un ruido el aparato. Le llamo y no responde al teléfono ni WhatsApp. Al día siguiente contacto con el y que vendrá la siguiente semana, que me llamará para decir la hora. Vergonzoso el pasotismo. Leroy Merlin no debería de permitir estás incidencias al igual que voy a hacer yo. Dejo video de la primera incidencia y la que se supone que el técnico arregló con la cinta especial.

Contrate con ellos lel diseño y montaje de mi cocina. Karina nos atendió siempre sin problema solventando todas nuestras dudas y aconsejandonos como nadie. Gracias karina gracias a ti tengo la cocina de mis sueños.

Los artículos de exposición y estocaje que ofrecen en tienda están en un estado lamentable en general. Los grifos que necesitabamos estaban completamente destrozados (como de haberse mojado por completo, en las fotos se puede apreciar) y muchas cajas estaban sin su sello. También queriamos ver un zapatero pero lo tenian de exposición en una parte tan alta del estante que tuvimos que alejarnos varios pasillos para verlo pero aun asi fue imposible decidirnos a comprarlo sin poder tocarlo. Eso si, el local es bastante grande y tienen de todo pero asi no se puede comprar. Consultar los precios también es muy dificil por el sistema que usan y los nombres de los articulos no están completos pudiendo llevar a muchas confusiones por los distintos tipos de modelos. Pese al alto nivel de clientes hay bastantes empleados que pueden ofrecer ayuda al menos. Si mejoraran detalles como el estocaje disponible y su estado dudaría menos en la compra in situ. Pero es algo que me encuentro siempre que voy y dudo que vaya a cambiar.

Un gran almacén donde encontrarás todo lo necesario para el hogar, desde pintura, jardín, ferretería, aire acondicionado, muebles de jardín, ventanas, etcétera. Encontrarás todo lo que te haga falta para la casa y el jardín, piscina. La atención y trato es bueno. Bastante bien..