Sueñomueble

No puedo ponerle menos estrellas y lo digo porque no se merecen ni está que sale, POR FAVOR NO COMPREIS AQUI, OS LO RUEGO POR MIL RAZONES, que ahora seguidamente justificaré, como he leído en otras reseñas sales de allí convencido que todo va a ser genial y fenomenal y luego todo va más dirigido a es que ellos no pueden hacer nada, el montador es que siempre lo hace así, el proveedor no lo ha mandado, es que las medidas no las cogí bien, ahora el proveedor está de vacaciones. Una AUTÉNTICA VERGÜENZA empiezo porque la señorita Silvia, lo que decía, no os preocupéis de nada y que nos obligó a pagar todo por adelantado, cosa ilegal por cierto, midió mal y luego es que yo no soy nadie, una sinvergüenza, no se hizo cargo ni de los propios plazos que ella dió, ni de nada, tampoco te puede dar el teléfono de nadie ni jefes ni nadie porque no está autoriza. Allí es ella sola y cuando hay problemas ella no puede hacer nada, solo que esperes y que esperes y que se solucionará. Nos tuvieron para una habitación liados 3 meses mientras se utilizaba por una niña de 6 años. Está para dar la cara y se la partan, y luego llorar porque la gritas, 3 meses para una habitación que el montador te la monta el dos horas, y ni idea ni de muebles ni de montar. Luego tenemos al montador, una especie de homo sapiens, que de montador ni idea pero eso sí tiene el record del planeta en montar una habitación completa en dos horas, eso sin ningún cuidado, intenta ocultar que no aprietan los tornillos porque los pasa o simplemente no lo aprieta porque dice que no coincide, agujeros y tornillos que el hace y trae, intentando ocultar golpes en los muebles, arañando paredes recién empapeladas... Y que cuando se lo dices como debe ser y como lo está haciendo él se molesta porque el lleva más habitaciones montadas que tú, a mí parecer si las hace así, todas mal, eso sí, en rapidez nadie le supera. Después tenemos a los ayudantes, unos chicos que solo valen para subir los muebles y que el homo sapiens les grita y les trata mal y que nunca aprenderán nada, pobres. Las estanterías a 1 cm de la pared, en vez de poner dos soportes cm vienen preparadas ponen uno y por el otro lado atornillado a otro armario para ahorrarse medir y poner el soporte, eso sí traspasando el peso de la estantería al otro armario. Se lo dices y se molesta, porque no va a batir ningún record ese día y porque te tiene que dar la razón que esa estantería va así, con sus dos soportes. Se molesta porque le dices que te está poniendo un mueble golpeado y te dice que casi no se nota, asumiendo que lo está por supuesto. Y que dos semanas después vuelven a traer pintado de mala manera y te dice, es que no te lo van a cambiar. Por lo que vuelves a la querida Silvia que te dice que no puede ser posible, pero que lo es y lo confirma el montador, y así pasan las semanas te tratan por tonto y juegan a desesperarte para que tragues y no les hagas perder más tiempo porque ellos ya han cobrado. La mesa del escritorio 5 centímetros más pequeña de lo que tenía que ser, les digo que una pieza entera, ¿Que hicieron? Empalmaron 5cms y lo hicieron mal, notándose la tira en ese extremo. Me dicen que van a pedir una pieza especial para que apoye la mesa en el borde de la cama, 200€, y ponen una escuadra de chapa del Leroy Merlín de 4€ o 5€. Se lo dices, bueno es que pensamos que era mejor así, claro, más fácil para cobrarte y luego más fácil para que el montador lo ponga en un segundo, eso sí, se veía toda la escuadra desde que entrabas a la habitación. Que no abren bien los cajones y rozan, te dice que lo empujes para el otro lado que así si va. Puedo seguir y seguir, es sencillo, no vayáis y nunca más os acordaréis de esta reseña. UNOS SINVERGÜENZAS, todavía estoy esperando que me llame el jefe, Silvia, eso me dijiste, sinvergüenzas!

Hemos comprado un tren litera de exposición. Cuando lo vimos nos gustó pero la disposición de las camas no nos servía para nuestra habitación. Nos convencieron diciéndonos que se podía cambiar de lado. Pero es mentira, ya que dicho mueble no tiene tal posibilidad y tenemos en casa la litera llena de agujeros, tapados y pintados de forma chapucera, otros ni se han molestado en hacerlo. La escalera no encaja y cada vez que suben las niñas suena la madera incluso cuando están arriba y hacen cualquier movimiento. El frente de la cama Nido sobresale por el centro y en los laterales está a ras. En definitiva una auténtica chapuza cuya solución que nos dan es poner PEGATINAS. No compréis en esta tienda sino queréis sentiros estafados como nosotros.

Compramos una cama, y bien. Ahora estamos con un mueble a medida, y nos llegó parte con las medidas erróneas. Vana rectificar pero no me dan respuesta a los emails. Y les he notificado que la cajonera viene con el lacado saltado y tampoco me dan respuesta. Los muebles tienen un precio elevado como para que te den las cosas mal y sin tener un servicio de comunicación aceptable. Nuestro contacto se llama Silvia. ----------- Quería actualizar mi reseña. Es cierto que la comunicación fue un tanto dolorosa, pero finalmente los desperfectos se subsanaron y tengo el mueble en perfecto estado. Gracias

Tiempo de demora en servir los muebles. Para la habitación más de dos meses y para una trasera vamos ya por el tercer mes. Los montadores bien y rápidos

Mobiliario de gran calidad y adaptado a cualquier necesidad para habitaciones juveniles, despachos y mas. La atención al cliente de la persona que me atendió (Silvia), inmejorable, una gran profesional, ayudando y dando la solución mas indicada al espacio. Muy recomendable.

Encantada! Ya había comprado la habitación de mi hija hace unos años y quedé muy contenta. Ahora he repetido con ellos para la habitación de mi hijo, y lo mismo. Silvia es fantástica, nos ha dado una orientación profesional y una atención estupenda. Los montadores también muy profesionales. Tenemos en mente alguna cosa más para las dos habitaciones y sin duda repetiremos con Sueño Mueble!!!