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Desastroso servicio y falta de atención en todo momento. Hemos tenido que perseguirlos hasta que han terminado de montar el mueble. Lo tuvieron que hacer en dos veces, porque no sirvieron el producto completo que habíamos comprado. Entre medias, han cerrado una tienda. No cogen el teléfono, y todo por WhatsApp, que contestaban cuando querían. Lo único decente el carpintero
Encantados con el servicio y con la calidad de los materiales. El trato de Silvia fue excelente desde el primer momento, recomendándonos lo que mejor se ajustaba a nuestras necesidades. Necesitábamos amueblar dos cuartos y ha quedado todo fenomenal. Especial mención a los colchones: son super cómodos. Muy recomendable.
Compré un escritorio a medida y me atendieron muy bien. Fue bastante rápido y tardaron menos del tiempo que me dijeron. Tuve una incidencia con unos cajones que me resolvieron en menos de una semana sin ningún problema y la verdad que todo quedó fenomenal.
La calidad de los muebles es magnífica. Pero lo que realmente hace la diferencia es el trato de Silvia y sus empleados tanto antes como después de la compra. 100% recomendado
La primera impresión cuando entras a la tienda es magnífica. Los muebles parecen de muy buena calidad y así es como te los venden. La atención inicial es bastante buena, y te realizan un diseño 3D de la habitación muy detallado. Sin embargo, después de la compra es cuando encuentras las mismas deficiencias que habrías encontrado en cualquier otro fabricante por un precio mucho más barato. Todas las partes no visibles de los muebles están sin lijar ni pintar, de tal forma que cuando sacas la cama inferior por ejemplo se ve todo el interior sin pintar y si dejas la cama hecha se araña el edredón con las partes interiores de la madera. El bajo de los cajones es una lámina de 5 mm sin apoyo que se comba al mínimo peso. El montaje es chapucero, van corriendo con ganas de terminar rápido. Ningún taladro, ningún tornillo de cabeza plana (todas las cabezas de los tornillos que pusieron están por fuera propiciando enganchones) y tirando de chapuzas (como cortar tacos, poner escuadras de más o forzar el encaje de algunas tablas) para cubrir cualquier defecto. En definitiva, se vende un producto de calidad alta o media-alta por el precio correspondiente a este nivel, y luego sin embargo recibes los mismos defectos que tendrías en unos muebles de melamina significativamente más baratos.
La experiencia ha sido muy buena. Me hicieron una habitacion a medida con armarios, escritorio, mueble de cama y la verdad que todo perfecto.