Vonna Estudio

EVITARLOS a toda costa. Son tan buenos en marketing como incompetentes en hacer cocinas. Son caros, reguleros en calidad, pésimos en plazos y muy chapuceros en acabados. Horribles en atención al cliente, soberbios. He comprado varias cocinas en mi vida, la peor relación calidad-precio que he tenido jamás es con Vonna. Un verdadero desastre.

La mejor elección sin duda, tras varias empresas prospectadas. Atención y diseño personalizado , además de los proveedores con altos estándares de calidad con los que trabajan en sus materiales , hacen de Vonna una de las mejores elecciones tanto en planificación como en servicio postventa.

Me han montado una cocina de madera, con unos detalles especiales que no había visto en otros sitios, ha quedado fenomenal. Un estudio verdaderamente especializado en cocinas. Me faltó un horno Siemens, pero me ofrecieron otro equivalente y llegó enseguida. Eficaces y especialistas. 100% Recomendable!! Gracias por el trato y la profesionalidad!!

Encargas una cocina personalizada, además de gastarte un dinero y no son capaces de solucionar los errores. Llegas y la nevera no está ni siquiera enchufada ni tampoco en su hueco porque han calculado mal y el mueble despensero a su lado se calienta. Te dejan el mueble del horno, con sus cajones justo detrás de la puerta y esa se raya al instante y no te proponen ninguna solución. Llevo 4 meses reclamando y no me han solucionado nada excepto dejar la nevera con 2 cm de cada lado. No lo suficiente para tapar los huecos ni para que respire. Se te presentan en casa sin avisar y una larga lista. No se dejen engañar por el aspecto de la tienda porque la atención al cliente es muy mala, por lo menos en nuestro caso (y el de la comunidad de vecinos...)

Servicio bastante malo. Una vez han cobrado, el servicio postventa, si tienes problemas, es pésimo. Juan, el que atiende en tienda, a primera vista bien, pero tras venta, el interés se esfuma. Los materiales son buenos, pero no mejores que otros. No merece la pena. Es la quinta cocina que pongo en mi vida, y Vonna ha resultado ser la peor experiencia.

En nuestro caso estamos muy contentos con vonna. Victoria ha estado muy atenta en todo momento. De hecho, hasta que montaron la encimera definitiva nos dejó electrodomésticos de su tienda, un detallazo. Y los instaladores muy amables y profesionales. Con nosotros ha logrado una bonita cocina con un bajo presupuesto. Y siendo una persona trabajadora y seria en todo momento. Mil gracias. Me he animado a hacer el comentario porque por desgracia tenemos la costumbre de quejarnos cuando las cosas no salen bien, y no agradecer cuando salen bien