Rincón del Mueble SL

Muy decepcionado con la atención al cliente Realicé un pedido de más de 2.000 € un lunes por la tarde. Menos de 24 horas después —antes incluso de que se cargara el pago en mi tarjeta— recibí un correo del mismo comercio anunciando una promoción del 10 % de descuento. Me puse en contacto de inmediato, esperando que, dadas las circunstancias, pudieran aplicarlo a mi pedido. En su lugar, me dijeron que ya era demasiado tarde y me ofrecieron un bono de 100 € como gesto comercial. En un principio, el bono no tenía condiciones, pero luego me impusieron restricciones. Intenté hacer un pedido adicional, razonable, para recuperar parte del descuento que legítimamente me habría correspondido. Sin embargo, me ofrecieron opciones mucho más caras, que no necesitaba ni había solicitado, sin mostrar apenas flexibilidad ni voluntad de resolver el problema. Me he sentido decepcionado y mal atendido. Una marca que se presenta como premium debería cuidar mucho más a sus clientes. Después de esta experiencia, no volveré a comprar con ellos.

Excelente servicio y atención por parte de Eva y Romina, que fueron las personas que me atendieron telefónicamente para asesorarme sobre las las lámparas que compre en esta ocasión. El envío llego antes de lo previsto. Seguiré comprando en Rincón, como ya he hecho en otras ocasiones. Muy eficaces y muy buenos productos.

Una web con muebles y accesorios divinos, y lo mejor es la gran atención, Eva me ayudo con un producto que queria y me aviso muy amablemente cuando llego. Escantada con el trato.EDITO para decir que mi pedido llegó perfecto y todo precioso. Y el trato de Eva de 10, gracias!!!!

Maravillosa atención y servicio. He comprado varias veces en esta página y la verdad es que me han atendido muy bien y con mucha claridad. He quedado contenta con por ejemplo un Miasun de Fatboy (que es la versión moderna a una sombrilla tradicional) y varias sillas Luxemburg Kids y un conjunto Sixties de Fermob. La calidad es excelente para ser usado en exterior tanto en jardin y terraza. Fenomenal. Mi agradecimiento a Rincon del Mueble, del equipo comercial y post venta.

He hecho varias compras online, cuentan con un servicio de atención e información al cliente excelente. Recomendables 100%

Una mecedora de diseño, bastante rápido q pese a que la encargaron a fábrica, y el transportista muy amable. Todo perfecto!