Europa 20

Compré y pagué un mueble en la Redoute el 2 de agosto, con plazo de entrega 9 días, según su web. Un mes y 3 días después, no tengo ni mueble ni dinero. La atención tan amable como ineficaz.

Fenomenal el asesoramiento de Isabel. Me escuchó y me propuso el diseño del aparador. Incluso descartamos opciones más caras. Los montadores también muy amables y profesionales. Muy contenta con el resultado

Buena tienda de muebles en el centro de Madrid. Destacó la calidad de los muebles y la excelente atención.

Les compré una vitrina a medida justo antes de la pandemia. El trato durante la venta fue fabuloso. La entrega se retrasó a causa de la pandemia, pero en cuanto se pudo, vinieron y me la instalaron. Sin embargo, a los pocos meses apareció un problema con los cristales de la vitrina. Vinieron y lo ajustaron, sin embargo, a los meses volvió a aparecer. Tras 7 meses reclamando que vengan a mi casa para solucionarlo, aún no han venido (solo me propusieron 1 día en el que yo no les pude atender, no ha habido más días que me hayan ofrecido venir). Y ya no sólo eso, en todo este tiempo han ignorado todos mis mensajes y llamadas. Desde luego, no volveré a comprarles nada, el servicio postventa es pésimo y ya veremos si los cristales de la vitrina aguantan.

Después de transcurrir 6 meses desde que efectuamos el pedido de un sofá y un mueble a medida (y haber pagado el importe a cuenta solicitado por la dependienta en enero de este año) nos entregaron los mismos( junio). Transcurridas dos semanas, las patas del mueble se rajaron enteras y tras solicitar en varias ocasiones la reparación de l mueble, a día de hoy ( septiembre), y de haber comprado yo las patas para su sustitución, tal y como me pidió la dependienta ya que el fabricante “ no tenía patas” aun no he recibido solución alguna a este problema.Eramos clientes habituales desde hace años en la tienda de Pozuelo pero como he comentado “éramos” . Cero solución a las incidencias.

Super recomendable, para darle un toque especial y de buen gusto a tu casa. Profesionalidad y magnífico trato a la hora de asesoramiento. Les conozco como cliente desde hace 10 años y siguen en el top, con muebles de calidad y de diseño.