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Mi experiencia con este fabricante y su distribuidor ha sido pésima. Nada más instalarme la cocina empezaron los problemas: el cajón debajo de la placa, los armarios encima del extractor y los cajones frente al lavavajillas no estaban bien encolados. Con solo un poco de vapor, el material se levanta. Hoy tengo prácticamente todos los cajones deteriorados. He invertido un dineral en lo que supuestamente era una cocina de lujo, pero la calidad deja muchísimo que desear. En lugar de hacerse cargo, tanto el fabricante como el distribuidor negaban la evidencia y decían que eran “visiones mías”. El propio montador, al revisar, me dio la razón. Aun así, he tenido que cambiar tres cajones por mi cuenta, pagando de mi bolsillo. He comprobado que no soy un caso aislado, ya que a otros clientes les ha ocurrido lo mismo: cocinas nuevas que parecen viejas y defectuosas en poco tiempo. DOFER no ofrece un servicio postventa serio, siempre se escuda en que el problema es del distribuidor, y este actúa de la misma manera. En definitiva, muy mala gestión, nada de responsabilidad y cero profesionalidad. Además, los muebles no son la calidad que pagas. Estás pagando por una cocina premium y los muebles son mucho peores que los de IKEA. Y lo mismo ocurre con los herrajes: supuestamente son de última generación, pero casi ninguna puerta frena. Muy mala calidad. No recomiendo en absoluto confiar en esta empresa. He invertido un dineral en lo que supuestamente era una cocina de lujo, pero la calidad deja muchísimo que desear. En lugar de hacerse cargo, tanto el fabricante como el distribuidor negaban la evidencia y decían que eran “visiones mías”. El propio montador, al revisar, me dio la razón. Aun así, he tenido que cambiar tres cajones por mi cuenta, pagando de mi bolsillo. NO CONFIAR EN ELLOS POR FAVOR Quiero que quede constancia para que futuros compradores lo sepan: no recomiendo en absoluto confiar en esta empresa ni en sus distribuidores.
Al poco tiempo de poner mi cocina, el mueble de encima de la placa de induccion se hinchó y aun lo tengo sin arreglar después de más de 2 años. Tengo una cocina nueva como si fuese vieja.
Excelente trato y excelentes profesionales. Muebles de buena calidad y muy buena atención por parte de Fernando. Cumplidores y serios con los plazos. Totalmente recomendable
Trabajo EXCELENTE desde el principio, Matías con el diseño , El transporte (no sé el nombre ) puntuales y atentos, Isa de la fábrica también nos ha estado informando en todo momento y no me puedo dejar a Félix el montador, que a pesar de las paredes de esta casa (bastante torcidas)ha hecho un trabajo de 10! O mejor dicho de 1000, entregado ,amable y muy profesional. Sin duda lo recomendaré y se de donde serán mis próximos armarios. Gracias!!!
Grandes profesionales y muy buen trabajo, plazos de entrega cumplidos y un trato espectacular por parte de Isabel. Muy recomendables.
Muy buena experiencia. Excelente empresa, con soluciones a medida ajustadas a las singularidades de cada caso. Buen precio y alta calidad. Variedad de opciones, entre las que he encontrado soluciones muy actuales. Trato personal y rapidez de respuesta. Gracias Isa por tu atención. ¡Muy recomendable!