Intermobel

Empecé a planear mi cocina el año pasado con Jovanka y, al principio, todo fue genial: servicio profesional y presupuesto inmediato. Sin embargo, casi un año después, sigo esperando a que el equipo de instalación tenga la amabilidad de venir a colocar una puerta de armario y un cajón que faltan, ambos con medidas erróneas tomadas por la propia empresa. Si podéis mirar vuestra cocina en otra tienda, hacedlo. Lo barato puede salir caro y, lamentablemente, cuando es el cliente quien tiene que perseguir a la empresa para reclamar un servicio ya pagado, queda clara la seriedad del negocio y la importancia que realmente le dan a sus clientes.

Nuestra experiencia empezó muy bien gracias a Mónica, que nos atendió con profesionalidad y atención desde el primer momento. Todo fue perfecto mientras ella estuvo al frente. Pero desde que ya no está, el servicio ha empeorado muchísimo: retrasos, falta de información, excusas constantes y exigencia de pago antes de entregar el pedido completo. Además, los plazos que nos dicen no se cumplen. Muy decepcionados, no lo recomendamos.

Una experiencia excelente en Intermobel Ibiza Cada vez que visito Intermobel Ibiza salgo encantada. La tienda tiene una gran variedad de muebles de diseño, con mucho estilo y de gran calidad. Pero lo que realmente marca la diferencia es el trato que recibo por parte de Lidia, quien me atiende siempre con una amabilidad, profesionalidad y paciencia excepcionales. Lidia no solo tiene muy buen gusto, sino que también sabe escuchar y asesorar según las necesidades reales de cada cliente. Siempre me he sentido acompañada y bien orientada en cada compra. Gracias a ella, amueblar mi casa ha sido un proceso mucho más fácil y agradable. Recomiendo Intermobel sin dudarlo, tanto por sus productos como por el maravilloso equipo humano que hay detrás. ¡Gracias Lidia por tu dedicación y tu excelente atención al cliente!

Hace poco visité esta tienda en busca de un ventilador y quedé gratamente sorprendido por la calidad de sus productos. Terminé llevándome un modelo que no solo se ve bien, sino que funciona de maravilla: silencioso, eficiente y con materiales que transmiten durabilidad. Quiero destacar especialmente la atención de Lidia, quien me acompañó durante todo el proceso de compra. Fue amable, paciente y muy profesional, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a encontrar la opción que mejor se adaptaba a mis necesidades. Se nota que conoce bien los productos y realmente se preocupa por que el cliente quede satisfecho. En tiempos donde la buena atención al cliente escasea, se agradece encontrar lugares así. Sin duda volveré cuando necesite algo más para mi hogar y no dudaría en recomendar esta tienda a familiares y amigos.

Compré un canapé de cama y, al año, vi que una parte de la madera estaba rota. Fui a la tienda a comentarlo, ya que el producto está en garantía (3 años por ley), y la experiencia ha sido totalmente decepcionante. Para empezar, Marga, la persona que me lo vendió, me ignoró por completo en la tienda y tampoco ha respondido a los mensajes que le he enviado. Quien me atendió fue Jiovanka, que primero me dijo que en las fotos no parecía roto, solo desencolado. Al enviar más fotos donde se ve claramente que la madera está partida, su respuesta fue que lo había roto yo al intentar moverlo, algo que no he hecho en ningún momento. Lo más frustrante es que no muestran ningún interés en ofrecer una solución ni asumir su responsabilidad. Han sido nada profesionales y faltando a la verdad. Muy mala atención al cliente. No volveré a comprar aquí ni lo recomendaré a nadie.

Muy mala experiencia. A mi hermana la trataron fatal, tuvo que estar discutiendo varias veces porque no le traían los muebles en el plazo acordado. Cuando por fin llegaron, ni siquiera sabían montarlos correctamente. Una falta total de profesionalidad y atención al cliente. No lo recomendamos en absoluto.