SOFAS VALÈNCIA

Compramos un sofá muy bonito y cómodo, con tranporte y montaje incluido. De momento contentos con el sofá ( algún fallo en el cajón...) pero en el transporte nos hicieron algunos desperfectos en la puerta del comedor. Le dijimos al transportista que el sofá anterior lo entraron por la ventana ( que no es nada difícil, a pie de calle sin rejas) y aún así entraron el sofá con el embalaje y forzándolo, fastidiando los marcos de la puerta. Avisamos a Castellón inmediatamente por teléfono y nos dijeron que nos pudiéramos en contacto con la fábrica. Nos dijeron que pagáramos el sofá que se se solucionaría. Al mismo tiempo, el transportista negaba que lo hubiera hecho y que de todas formas era cuestión de la empresa, que además para eso estaba el seguro. Ahora nos vemos en la situación de presionar para que nos den una solución, ya que Sofás Valencia dice que nos tenemos que apañar con el transportista porque es autónomo ajeno a la empresa. Autónomo que ellos tienen contratado para realizar el servicio y del que desconocemos los datos. No recomiendo comprar en esta tienda debido a la incompetencia en la atención al cliente con el servicio postventa y en la reclamación de desperfectos.

Recomendado 100%. He comprado el sofá chaiselongue modelo León y estoy encantada. Nos atendió Núria en Castellón y fueron todo facilidades, incluso financiado al 0% para pagar más holgadamente. Después de dos meses ya nos lo han entregado en perfectas condiciones, rápido de montar y comodísimo. Ahora falta echarse una buena siesta para comprobarlo al 100%. 😉

Muy buena experiencia en la tienda. Nos atendió Nuria, que fue encantadora y muy profesional. Nos asesoró en todo momento según nuestras necesidades y gustos. Se notaba que conocía bien el producto y nos dio toda la información necesaria sobre materiales, comodidad y plazos de entrega. Sin duda, un acierto.

Compré el colchón y más tarde el sofá en Sofás Valencia. Me atendió Nuria, que es una persona atenta y eficiente, que además supo asesorarme muy bien. Ya tengo el sofá montado y estoy contenta con el resultado:)

Atención exquisita en la tienda. El tiempo de entrega ha sido el que indicaron y los montadores muy cuidadosos con la vivienda y montaje del sofá, gracias!

Compramos un Sofá porque tenemos un Gato. Nos dijeron que con la tela para mascotas que nos recomendaban que era perfecto para las uñas. Pues ni es perfecto , tenemos el sofá todo marcado y arañado. Los sofás no son baratos... Una cosa es como te lo venden y otra lo que es. Estoy muy desilusionado.