DAE

No valoro las chimeneas.... Porque ni las he visto. No tienen exposición, aunque si llamás, dependiendo quién te atienda, te dice están abiertos hasta las 20 h... Y una vez llegas allí, ves que solo hay oficinas... Y cuando vuelves a llamar entonces te dicen q no atienden al público, ni pueden enseñarte las chimeneas... Y básicamente te derivan a que la compres por internet. Y yo, que sí me considero un cliente digital, pero si voy a gastarme varios miles de euros, prefiero verlo antes ... La queja es por la mala atención, y las pocas ganas de vender. Mi pequeña mala experiencia.... no lo recomiendo

Gran colección de Chimeneas, no sabía cual elejir hasta que al final decidí colocar en mi living el modelo Articulare. Un privilegio tener esta chimenea en nuestro salón. Gracias.

Tenia una chimenea y para mí era la más bonita de todas y me comprare otra al áverme cambiado de vivienda

Sempre em tingut llar de foc a casa, però sens dubte la millor ha sigut el model BC de Dae, el seu confort escalfant tota l’estança, tiratge, disseny, … Molt bon servei postvenda i entrega molt ràpida. Repetirem segur.

Bastant decepcionat amb la falta de servei d'instal·lació de DAE. Els productes son genials, manufacturats, bons dissenys,… el servei pre-venta molt bé, comercials atents, etc. Però un cop comprat i pagat (pagat per adelantat, per cert), es desentenen del transport i la instal·lació. Estem parlant (en el meu cas) d'una xemeneia que deu pesar 300 kg amb un disseny molt particular, angles afilats i múltiples accessoris desconeguts, amb un full d'instal·lació sense imatges i amb faltes d'ortografía. Va venir un transportista sol, amb un camió sense elevador: la xemeneia va caure del camió i es va rascar. Vam haver de reclutar veïns per poder transportar-la (després desde DAE ens van indicar que hauriem d'haver tingut gent per entrar-la, però no ens ho van dir abans). Ve amb plàstic de bombolles i res més per protegir els angles afilats. Va fer malbé el parquet perquè obviament erem uns particulars manegant una peça de ferro forjat de 300 kg i l'envoltori protector resulta que no cobría bé les protuberàncies. No només no tenen transportistes ni instal·ladors propis, si no que no tenen empreses recomanades. Per tant, cada nova instal·lació la farà algú que desconeix totalment com instal·lar aquesta xemeneia. Tot i contractar un professional, va ser un procés penós. En tot moment el comercial ens va ajudar via telèfon i missatges (no visites), però sorprèn que una empresa amb tanta història i bona fama es desentengui així de la fase final del seu producte estrella.