Mi sofa & Yo

A principio de año compramos un sofá a medida, el tiempo de espera fue mucho más de lo acordado. El trato de los trasportistas muy negativo, nos dijeron que nos habían llamado para acordar la fecha de entrega y no fue así, tuvimos que venir corriendo a casa porque nos llamaron diciéndonos que estaban en la puerta y que no les contestaba nadie, nos hicieron la entrega sin previo aviso y con malas caras. A todo esto, nos entregaron el sofá sin los cojines, otro mes más esperando el pack completo y nos hicieron pagar la segunda parte del sofá en mano. Mucho tiempo de espera, muchos mensajes con la chica responsable de la tienda reclamando el sofá, una situación un tanto desesperante. No volvería a comprar en esa tienda, lo siento.

DESACONSEJO TOTALMENTE COMPRAR EN ESTA TIENDA. Escribo esta reseña para que puedan tenerla de referencia del servicio postventa. Mis padres compran un sofá en esta tienda en marzo 2025 , la entrega debido a la lluvia se retrasa (entendible). Debido a problemas de montaje o de fabricación, el sofá es defectuoso y no se puede sacar los asientos, desde tienda y el fabricante nos proponen incluir unas placas para remediarlo, nosotros inicialmente nos negamos ya que es un sofá nuevo (una chapuza/remienda), finalmente las colocan los transportistas, indicar que los transportistas llamaban de que venian y luego no aparecían ni avisaban ( esto conlleva estar diversos días en casa sin que luego aparecieran), esto también pasa con Patricia, que te indica una cosa y luego no es real. Una vez incluidas las placas entre los brazos del sofá y la estructura, las colocan de tal manera que los brazos del sofá quedan inclinados respecto a la estructura, después de seguir quejándonos, nos indican que las placas no es la solución y que pedirán unas espumas más pequeñas (sin la tela), con lo que conlleva que la tela es más grande y quedan arrugas , los transportistas lo iban a dejar así... Hasta que le dijimos que dejaran las espumas anteriores, según Patricia había sido una equivocación, pero es chapuza tras chapuza... Seguimos a la espera de soluciones desde Marzo 2025.

He comprado un sofá hecho a medida y me ha quedado espectacular, volví a comprar un canapé y colchones a medida todo perfecto, el trato de parecía inmejorable muy amable y sus recomendaciones muy acertadas, se ve que no le interesa que gaste dinero de más, si no que quedes a gusto, los recomiendo 100x100

He pedido un colchón y la base tapizada y todo me ha llegado genial. Patricia es un encanto, te ayuda con lo que necesites. Muy atenta. Servicio 10/10.

Fatal desde el minuto 1 pena no haber leído los comentarios antes. Cambiaré mi reseña sin problema cuando me envíen el Sofá que pague sin defectos de fabricación y con todos los accesoríos por los que pagué . Porque eso si...pedir que les pongas una buena reseña lo piden rápido, responder a llamadas, mensajes y dar soluciones eso es imposible. En menos de un mes lleno de bolas un Sofá de 2.300€Ya veremos como termina esto.

Fuimos a comprar un sofá, nos atendió Bryan, super bien su atención, pedimos el sofá a medida ( Pedazo de sofá) y sabíamos de sobra las fechas de entrega ya que se cumplieron todas y cada una de nuestras peticiones en tiempo y forma, muy fácil la comunicación la comunicación directa con tienda y con Patricia , super sofá y mega contentos!!! De lo mejor de la zona en cuanto a calidad precio!!!