Santiago Interiores - Santos

Hemos recibido una atención personalizada muy satisfactoria. Recibimos un buen asesoramiento sobre las posibilidades de distribución de los elementos de la cocina. Se nos presentó un proyecto digitalizado con unas perspectivas muy claras. Los plazos acordados para la instalación se cumplieron sin demoras. La calidad de materiales y el resultado final fue muy bueno.

La profesionalidad, amabilidad, explicaciones del proyecto y visualización del mismo excelente, yo diría inmejorable. Quedó perfecto, tal cual nos lo habían proyectado. Por supuesto recomendaría a todo el mundo .contratar a esta empresa para los proyectos que requieran

Necesitábamos una cocina para una vivienda nueva aún en inicio de construcción. Tras contactar con varias tiendas, fueron los únicos que nos asesoraron para plantear otras opciones y mejorar a distribución inicial que planteó el arquitecto. Las demás se limitaron a llenar el espacio disponible con muebles, incluso sin dejarnos copia de los esquemas para poder revisar todo con calma en casa, solo podíamos consultarlos en la propia tienda. La atención fue magnífica en todo momento y nos dedicaron todo el tiempo necesario para que todo quedase a nuestro gusto, incluyendo diseños en 3D fotorealistas de todas las opciones. Tras decidirnos, nos entregaron toda la documentación técnica para ejecutar la obra y las instalaciones, las verificaron antes de realizar el pedido y se ajustaron a todos los plazos que nos dieron. Quién se haya metido en una obra grande sabe cuán raro es esto. Además, siempre estaban disponibles para resolver cualquier duda. Los instaladores fueron muy amables y atentos, completaron la instalación en un par de días, dejando todo reluciente. Finalmente, la cocina quedó exactamente igual a los planos y al diseño 3D inicial. Tuvimos un pequeño problema con la nevera, no funcionaba la botonera de la puerta, pero gestionaron la garantía y en unos días ya estaba resuelto (un cable suelto, una tontería), pero aprovecharon para revisar los herrajes y verificar que no hubiese nada raro tras empezar a usarla. Visto en perspectiva, es cierto que hay opciones algo más económicas pero las opciones de diseño, los acabados, los ajustes de los herrajes y las soluciones de almacenaje que ofrecen están a años luz de la mayoría de la competencia. Tras ya unos meses de uso intensivo no le hemos encontrado pegas, es muy cómoda y funcional y, sobre los materiales, todo apunta a que muy mal se nos tiene que dar para que la cocina no dure muchos (muchos) años.

El trato en tienda es muy bueno, que sus cocinas son para más de 25 años, casi garantizadas pero luego la relación calidad/ precio deja mucho que desear, a escuadra no quedan los muebles, pésimo ajuste, hace tiempo ya que el cromado de los cajones se oxidó y que no circulan bien por los carriles pero lo peor es que en 10 años en una casa bioclimática que está entre 19 y 23 grados durante el año, se DESPEGARON ABSOLUTAMENTE TODOS LOS CANTOS DE LOS CAJONES de chapa de roble y sin dar el sol directamente algunas puertas se decoloraron... Una cocina carísima, 60000 € y una mierda de cocina ... Te la venden para "coninar 25 años" y dura solo 5 para mirar sin fijarse ...

Pésima atención después de la compra y colocación. La cocina cumplió nuestras expectativas en cuanto al diseño y fabricación pero el personal que la colocó de profesionales tenían poco y los de tienda no estuvieron a la altura ni se les espera.Contratamos la cocina con Sonsoles y hasta que vinieron a colocarla bien, ahí empezaron los problemas.Nada más empezar nos rompen el falso techo,nos dejan las fajas de la cocina arqueadas,la torre del horno y microondas forzada y queda curvada en el centro.Sonsoles queda pendiente de venir a mirar los fallos y medir un botellero que faltaba por hacer.Nos mandan un chico(super amable) subcontratado que nos arregla el techo y lo pinta.Dos meses despues volvemos a llamar dado el poco interés mostrado por ellos(para cobrar tienen más ya que hay que pagar antes de que te la pongan) y viene un chaval(no recuerdo el nombre,puede ser Raul) con otros montadores a intentar ajustar todo bien(una cocina nueva y no barata)...nos la dejan más o menos pasable,que no como debería haber quedado, diciendo como excusa en cosas que no quedaron bien(2 laterales y la tapa de arriba de la campana extractora 5 mm escasa,menos mal que hay que mirar hacia arriba para poder verlo sino está de pena)que es el estándar de santos y con eso ya está todo dicho. Nos manchan otra vez todo el techo teniendo que volver a pintar por tercera vez. Aun a día de hoy seguimos esperando por el botellero y ya han pasado más de 2 años. No se los recomiendo a nadie por la pésima atención que nos dieron.

Utilizamos Santiago Interiores para construir nuestra cocina y lavandería. Desde la consulta inicial hasta la instalación, su servicio fue excelente. Trabajamos con Sonsoles, quien estuvo atenta a cada detalle y nos ofreció ideas de diseño impresionantes. La calidad de su trabajo y su atención al cliente fueron excepcionales. Se aseguraron de que cada aspecto del diseño e instalación estuviera perfectamente acabado, superando nuestras expectativas. Los recomendaríamos sin duda.