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Vendedor muy majo , venta rápida , el primer sofá duro 10 años , pero este último, no se donde lo fabrican , pero a los 2 años la tela se rompía , sacamos las fundas para lavar y nos encontramos la tela interior toda podrida , como si estuviera en el sol , las patas nos ha rayado el suelo, no tiene nada que ver uno con el otro y este último nos costó un dineral .
Acabo de comprarme el sofá de oferta bueno, con una sentada muy cómoda. El mueble del salón con la tapa de madera a juego con la mesa y con las sillas y la tela del sofá. Una vendedora encantadora, con un trato muy cercano y con un servicio completo de montaje y entrega. Y con posibilidades siempre de hacerte todo a medida y a conjunto. Me encanta mi salón!!!
En mi vida vuelvo a comprar nada en esté sitio. El tal pedro que nos atendió muy majo a la hora de vender y a la hora de traer el sofá ... madre mía de mi vida en buena hora. Quedamos que el sofá tenían que cambiarle unas patas Y no lo hizo, de esto ya ha pasado dos meses y llamas y el impresentable de este tío te dice que si que las ha pedido , luego a la semana siguiente que mentira que no han dicho eso que para la siguiente semana ... y así . A mí me ha llegado a chillar por teléfono y colgarme. Pero majo esto no se va a quedar así ! Un mal educado y bueno los montadores ... madre mía no vuelvo a comprar allí jamás
Me encantó, hice un viaje a Zaragoza y me enamoré de un sofá increíble con mando a distancia, alucinante no había visto nunca nada igual!! Los empleados muy atentos, en todo momento me sentí asesorada y además feliz porque me mandaron mi compra a casa, en Barcelona. 5 estrellas por calidad precio y atención al cliente
PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE Y FALTA DE EDUCACIÓN. Hicimos un pedido de un sofá que nos vendieron como Italiano de gama alta. Nos llegó con una pata chafada, que es algo que puede ocurrir en el transporte. Pero la atención de los empleados de la tienda fue pésima. Nos dijeron que pedirían la pata por envío urgente sin embargo, tuvimos que dirigirnos a ellos vía e-mail, telefónica y whatsapp, reiteradamente, muchas veces, sin obtener apenas respuesta. Tras mucho insistir y después de un mes nos llega la pata nueva. Y es más pequeña que el resto, NO SIRVE!!!! Llamamos de nuevo a la tienda y se nos trata fatal con muy poca educación y negando las mentiras que nos habían afirmado con anterioridad. Acceden a pedir una segunda pata nuevamente por envío urgente (¿urgente? ¿un mes es envío urgente? me rio por no llorar). De nuevo tenemos que insistir vía e-mail y whatsapp que la pata nos está rayando el parquet del suelo y apenas nos contestan. Es ridículo. Finalmente y tras 42 días de espera llega la segunda pata... y TAMPOCO SIRVE! Tuvimos que ir a hablar personalmente con ellos a la tienda y poco más que nos trataron de locos. Finalmente tras proponerles cambiar el tipo de pata nos llaman para decirnos que las cambian pero.. atención... después de todo lo que hemos pasado tenemos que pagar 26€ para que nos la cambien. Nuestro suelo queda rayado de por vida por su culpa. Ahí queda reflejada la atención y la amabilidad que tienen con los clientes. NO VOLVEREMOS JAMÁS y por supuesto no lo recomendamos en absoluto a nadie, nuestros amigos y conocidos ya están avisados
La peor decisión de mi vida. Compre el mueble del salón, al montarlo me destrozaron la pared, golpearon y mancharon el mueble además al mueble le faltaban piezas tardaron dos días en montarlo, siendo un conjunto de una estantería, dos vitrinas y un mueble para apoyar la tele. Tuve que pintar de nuevo el cuarto, después de más de dos meses todavía me faltan piezas por montar de las vitrinas. Dos años después siguen sin facilitarme las piezas que faltan y he tenido que recolocar la estantería personalmente porque se caía de la pared. Un servicio pésimo