Habitare Home

Hemos hecho una compra online de un mueble TV, resulta que la tienda no gestiona ningún pedido y aparentemente son departamentos distintos, pero si son la misma empresa así que deberíais al menos dar alguna solución. El mueble TV ha llegado al destino ( Coruña ) mal embalado, con desperfectos y manchas visibles, según empresa repartidora efectuaron la entrega así desde su almacén, ahí ya podemos percibir falta de profesionalidad y poca responsabilidad, no se envía un paquete en mal estado. Llevo 15 días intentando gestionar la devolución del “ PAQUETON “ que me han dejado y que acto seguido me ingresen el dinero que he mal gastado, he enviado más de 8 emails en los que obtengo respuesta cuando ha dicho departamento le da la gana, he llamado al 978…….y cuando a la locutora que tienen de contestador le marcas “INCIDENCIA” ya te dirigen directamente a que le envíes un email, resumen, no te contestan! Me comentan que me llaman de la empresa repartidora, he dado dos teléfonos de contacto y qué casualidad, llaman y nadie contesta, esto ya es de traca, les pido por favor que me den el contacto de dicha empresa repartidora y tampoco obtengo respuesta. Mucha desidia por parte de esta empresa, poco resolutivos, envíos de muebles con desperfectos NO COMPRAR NUNCA EN HABITARÉ Aquí sigo esperando soluciones… cuando os dé la gana eh, con tranquilidad!

Una experiencia muy buena la verdad; había leído algún comentario que me hizo dudar, pero tanto el trato en la tienda de Zaragoza, como el seguimiento del pedido (informándonos de cómo iba el trámite); el montaje y el trato recibido fue muy bueno. ¡Repetiríamos!

Lo mejor de la tienda es la dependienta Yatsunary (5⭐️) atenta y amable. El pedido llegó en los plazos acordados, estéticamente son bonitos pero las calidades y el montaje no nos gustó. Tuvieron que venir dos veces los montadores y no quedamos satisfechos. Las puertas no encajan. Se olvidaron unos patas y las tuvimos que reclamar.

Una gran estafa en servicio: montaje, incidencias y personal. No merecen tener una puerta abierta y un negocio así en el que nos toman el pelo. Estafa y mentira se debería de llamar. En mi caso intenté apostar por una empresa de mi tierra y el resultado puesto en Madrid está siendo una pesadilla. Desde el mes de mayo llevo tres incidencias y sigo en el mismo punto. Muchas disculpas por parte de Yats porque no te pasa con ningún irresponsable de más nivel, mucho cobrar por adelantado pero luego ellos no cumplen ni en tiempo, ni en forma. Una empresa sin control de calidad, solo controlan que les pagues por adelantado. Y de aquí a denunciarlo en la oficina de Consumo. NO COMPREN EN HABITARE HOME… están a tiempo de ser felices 😉

#HabitareHome #MueblesZaragozaEl mayor error de mi vida. Compré 2 #dormitorios completos y un #salón. Tras 3 meses dando largas y contando mentiras, no me habían servido los muebles y yo, pagando un alquiler, sin poder irme a mi casa, con mi madre, una señora dependiente de 85 años. El día que me planté en la tienda y dije que no me iba de allí hasta que me entregaran los muebles, ese día conseguí tenerlos. Montaje nefasto, paredes picadas y con rayas, muebles rotos que hubo que cambiar con la consabida espera de semanas de nuevo, mal funcionamiento de otros que nunca solucionaron, un desastre. Pasados 8 meses de uso, se han descolgado las puertas de un armario y las sillas del salón están descajadas. Me dicen que vienen a arreglar todo pero pagando, lo de la garantía de 2 años se la saltan y pasan de todo. Pagas por adelantado y quedas atrapado porque ni hay reembolso ni posibilidad ninguna de cambio. La dependienta, muy atenta y amable, una encantadora de serpientes para vender, que no te soluciona nada porque todo lo consulta con su superior y él dice a todo no, sin tener posibilidad de hablar con nadie mas que con ella. No compréis nada, mal servicio, mala calidad, nula atención postventa, pago total por adelantado sin posibilidad de cambio, incumplimiento de la garantía de compra, una estafa por todos los sitios. Los he denunciado en Consumo.

Compré todos los muebles del salón y mi habitación y tuvimos muchos problemas. Las instrucciones no eran nada específicas y detalladas. Ponían los tornillos justos para todo y eso hacía que faltaran algunos (tuvimos que comprar dos por nuestra cuenta). Faltaban agujeros en algunas piezas y tuvimos que calcular y hacerlos nosotros, aparte de que la calidad de la madera deja mucho que desear y al hacer dichos agujeros, la madera se fragmentaba. Un desastre completo. Los muebles bonitos pero no me ha merecido la pena comprarlos aquí. Una lástima. Ahora si pensáis que se sirven montados tened en cuenta que sería sólo algunas cosas, otras las tienes que montar tú, sin opción a contratar el montaje. Muy defraudada. No volveré a comprar aquí.