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no contestan al teléfono. tengo un colchón defectuoso en garantía. me dicen que me dejan sin colchón como mínimo 15 días y normalmente un mes. me niegan que exista el derecho a desistimiento de 14 días naturales con colchones. quedamos a una hora para la recogida y vienen 45 minutos tarde...
Trato personal pésimo, muy mal no regreso ni a tiros , ni aún tegalandome los muebles que de calidad son pésimos, aun peor que los de la marca Suiza, 0 de 0 malisimo,
Hemos intentado ponernos en contacto con la tienda durante 4 días. Para hacerle una consulta sobre unos muebles y sofá Intentamos llamar por teléfono pero no contesta. ( Hemos decidido ir a otra tienda)
RESUMEN NOTABLE La experiencia de ir a mirar muebles que puede ser bastante tediosa, te la facilitan mucho. No sólo por la profesionalidad de Javi sino por el asesoramiento personalizado que dan. El precio de los muebles muy económico puestos en casa.
No se lo recomiendo a nadie. Atención al cliente pésima, no avisan de que se retrasan los muebles, para que te cojan el teléfono tienes que rezar a todos los dioses que conozcas. Te cogen el teléfono y durante la llamada se cuelga y ni intentan ponerse en contacto contigo. Así que coges coche, te presentas y el empleado, un chulo, que le ha costado disculparse un mundo. Yo no sé si es que van ahogados, si hacen más horas extras que un reloj o que. Rapimueble, cuida a tus empleados sino ellos tratan a los clientes fatal.
Ha llegado antes de lo previsto, pero a la hora de ir los montadores, teóricamente llegaban a las 15.00 y han llegado a las 20.00. Si no sabes que vas a llegar a cierta hora no digas una hora....era para gente mayor y no veo que sean horas de llegar a hacer el montaje