Leroy Merlin La Pobla de Vallbona

¡Muchas gracias a Manuel Jaime del departamento de herramientas! Como mujer, a veces me resulta difícil elegir herramientas, pero él siempre me atiende con mucha paciencia y profesionalismo, ayudándome a encontrar productos adecuados y de gran calidad. Una vez incluso me vio esperando en otra área y, en su tiempo libre, se acercó para ayudarme, lo cual me conmovió mucho. Gracias a un servicio tan atento y detallado, cada vez que regreso a esta tienda me siento relajada y feliz. ¡Ojalá más personas puedan experimentar este excelente servicio y que la tienda siga prosperando!

Después de hace años una muy mala experiencia en el Leroy de Alboraia, nos vimos obligados acudir de nuevo al Leroy por la falta de carpinteros en los barrios y pueblos. Cambiamos de Leroy, probamos suerte en el de la Pobla a ver si nuestra suerte cambiaba y así fue. Fuimos con tiempo y con mucha paciencia. Nos atendió una chica llamada Génesis y nos atendió muy bien. Durante el proceso de que viniese la montadora a medir la puerta, la puerta llegase, a su almacen,luego a casa y por último el montador a montarlo surgió algún imprevisto pero Génesis nos lo solucionó de manera rápida y atenta. Nos adelantó finalmente la fecha de montaje,y la puerta quedó muy bien. Muchas gracias al Leroy de La Pobla por cambiar mi opinión hacia esta empresa y en particular a Génesis por tratarnos como personas con una necesidad, y no como meros clientes que pagan y luego me desentiendo de todo. Muchas muchas gracias, se valoran los/ las trabajadoras con ganas de hacer bien su trabajo y ayudar a solucionar los problemas y que todo salga bien

Entrega de materiales lentisima. Para recoger una caja de azulejos, con tan solo una persona delante, tuvimos que esperar algo más de media hora. La amabilidad y ganas de trabajar de la chica que atendia en la puerta….. muy mejorable.

La página web de Leroy Merlin es una basu ra donde venden productos deteriorados por los que NO TE DEVUELVEN el dinero. No compréis en ella porque ponen productos de supuestos vendedores externos que venden productos en malas condiciones y, después, no se hacen cargo y literalmente te cuesta más cara la devolución que el producto. Compras en su web, pagas en su web...pero cuando sale mal te vienen con "a mi no me reclames, que yo no se nada " 🤷🏻 Vamos, que directamente es tirar dinero. Vale la pena comprar en otras páginas web de otras compañías que SÍ atienden a sus consumidores y la post-venta, ya sea en tienda física u online. Encima cuando saben que vas a poner una mala reseña bo te envían el cuestionario para puntuar la calidad del producto (dando a entender que ya saben la situación y siendo,por tanto, cómplices de esta mala praxis). Respondiendo a: Si queréis dar un buen servicio, lo que tenéis que hacer es no tener otros vendedores mediocres en vuestra web o responder por ellos cuando anuncian sus productos en vuestra página. Lo demás,palabras vacías. Ya fui a vuestro servicio de atención al cliente que me dijo expresamente lo expuesto más arriba y os puse una reclamación. Ahora estoy a la espera que me conteste el "vendedor externo" al que le he enviado un plafón de 25, gastándome 13 en el envío. En total 38 euros por una porquería de producto que no va.

He ido ha comprar con mi marido un sillón en la sección de jardinería, me atendió Elo y nos ayudó a desmontar el sillón para poder meterlo en el coche sin ponernos ninguna pega , ha sido muy amable y atenta sin duda ir a comprar y que te atiendan así es maravilloso.

Mi experiencia realmente... Encargué baldosas que indicaban en 24 horas, una semana, no importa. Pedi presupuesto de ventanas y algún ventanal, por H o por B, vi que no estaban bien las medidas, esto fue un sábado, volvi el domingo no estaba quien me atendió, me atendió otra persona si se puede decir que me atendió, me tubo ahí sentado media hora sin solucionarme nada, para decirme (mientras hablaba por chat, espero que con su compañero riéndose, estaría bien la conversación) Qué me llamaría el compañero y como ya me había atendido el, pues el seguiría, que se lo dejaba apuntado. Bien no me han llamado. Cuando voy a preguntar en algún sitio, por ejemplo el Leroy y Merlín, quiero que me atienda alguien del Leroy Merlín, no pregunto por Paco o Juan, quiero que me atiendan y me solucionen y más cuando hay que cambiarlo todo, voy para pagar, aquí por lo que veo es un despacho, toma y vete. Y todo esto, pongo está reseña que no soy de poner reseñas, ha colmado al ir a comprar mortero, no sabía que estaba en oferta pero estaba mejor, paso por caja y me cobran un precio que no aparece en ningún sitio y me cobran más. Me han devuelto la diferencia, otra media hora. No hay ninguna oferta, 20 días antes tenía el mismo precio Qué cada uno piense lo que quiera yo ahí lo dejo. Dejo las fotos de testigo. Pero tener cuidado.