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Hace unos meses mi madre y yo nos pusimos a buscar dos sofás porque los que teníamos ya estaban hechos polvo y Pepa nos ayudó a encontrar justamente lo que queríamos. Un trato increíble, una sinceridad brutal y una calidad/precio impresionante. Además, se encargaron de llevarse los otros sofás. Muchas gracias Pepa por todo eres la mejor!! 😍😊
Nos hemos llevado una decepción enorme con esta tienda. Esto le ha ocurrido a mi tía, qué hace unos días fue a esta tienda porque necesitaba un somier articulado y un colchón viscoelástico para su marido,que está enfermo y encamado las 24 horas. Lo necesitaba con bastante urgencia, pues le hacía mucha falta. Era una situación especial porque se tenía que meter el somier en un armazón de 1,07 por 1,86. Y el colchón y el somier no podían ser más altos de lo que ya había, porque encima iba un colchón antiescaras y barandillas. Hasta aquí todo muy bien, el vendedor muy amable y encantador se comprometió a buscarlo todo lo antes posible. Incluso fue a casa de mi tía tres veces para asegurarse bien y medirlo todo. En unos días le trajeron el pedido a casa, al marcharse los montadores y colocar mi tía el colchón antiescaras vio que quedaba todo muy alto. Las patas del somier son más altas que el que tenía y el colchón también es muy alto, entonces la barandillas quedaban muy justas y el colchón antiescaras se cae de la cama con su marido incluido. Mi tía llama inmediatamente a la tienda y ahí empieza la odisea. El vendedor se desentiende y le dice que él no puede hacer nada, que a él le han traído lo que él ha pedido, ese es el problema lo que él la ha pedido, tiene que tener una responsabilidad y solucionar el problema y no desentenderse cómo ha hecho. Se ha marchado de vacaciones y la ha dejado con un colchón nuevo en el pasillo y un somier articulado que no lo puede usar, por qué tiene puesto un colchón viejo de muelles y ella se ha gastado el dinero y no tiene colchón para ese somier. Y un disgusto terrible e impotencia de que no le solucionen nada ni le devuelvan el dinero. De vergüenza. Le voy a dar la razón a mi hijo,de que Internet es lo mejor. Por internet hubiésemos tenido 30 días para mirarlo todo y si no iba bien nos devolvían el dinero. Que se quejen las tiendas físicas de que compremos por internet.
Servicio excepcional desde Miguel, el comercial que nos atendió en la tienda, cómo todo el equipo de logística, que permitió que el colchón nos llegará antes de la fecha estimada, así como el personal de administración. Gran calidad, buen precio y mejor trato. Sin duda, un referente al que volveremos
Muy buena experiencia comprando un colchón Emma en la tienda Carrión de Justo y Pastor: atención fantástica, pueden probarse, muy buen precio y lo recibimos en el plazo que se nos dio. Como pasa en todas las tiendas durante estos tiempos, hay que esperar un poco de tiempo si hay más personas en la cola, pero vale la pena.
Grandes profesionales. La atención exquisita, siempre han buscado la mejor solución para mi familia. Seguiremos contando con ellos. 100% recomendable.
Perfecto en el trato y el asesoramiento. Muy buen producto. Tanto que es la tercera vez que les he comprado. Recomendable 100%