Leroy Merlin Toledo

Lamentable experiencia con la instalación de suelo. Llevamos seis meses esperando que solucionen la chapuza que un carpintero que trabaja subcontratado para ellos, nos ha realizado en casa. Un desastre!. Si alguien está pensando confiar en Leroy para instalar algo en casa, mi consejo es que se abstengan de hacerlo. Espero que esta reseña entre otras, ayude a la gente a no cometer el mismo error que nosotros.

Les pongo una porque no puedo poner 0. Resulta que compro un espejo el cual venía dañado en una parte de muy poca visibilidad, nuestra sorpresa al abrirlo es que estaba roto, hemos ido a l tienda dando por hecho que al estar el daño en esa zona nos lo iban a cambiar PORQUE SE VE PERFECTAMENTE QUE HAN PUESTO EL CARTÓN TAPÁNDOLO PARA QUE NO SE VEA. Y cuál es nuestra sorpresa que la señora Marta, JEFA DE SECCIÓN DE LA ZONA DE DECORACIÓN dice que ese espejo no nos lo puede cambiar porque tiene claro que lo hemos roto nosotros y como el espejo es para tirarle y ya no pueden sacarle rentabilidad no nos lo cambia. Aparte de la indiferencia y las malas formas en la que nos lo ha dicho, un trato pésimo, hay muchas formas de decir las cosas, está claro que tú no querías ayudar y te ibas a acoger a la política que tenéis, pero deberías tener un poco más de agrado, que eres JEFA DE SECCIÓN, como nos has recalcado bien claramente en dos ocasiones. Adjunto foto del daño. En conclusion, nos la han metido doblada.

Devolución pésima, hemos comprado un espejo y al instalarlo nos hemos dado cuenta que está roto, vamos a devolverlo y nos dicen que no, porque llevamos 16 días con él y no saben si lo hemos roto nosotros, menuda política tienen nos dan 100 días de devoluciones para lo que interesan es decir nada Lamentable, menuda política tienen en esta empresa.

Le pongo una estrella por lo mal que me trato ayer una trabajadora llamada ELISABETH de la zona de PUERTAS. Ya hice la reclamación en información y me pedierón mil disculpas.La persona de puertas Elisabeth no lo hizo. Tengo un hijo con TEL y porque mi hijo le cueste regular el tono de voz me dijo con muy mala educación que me fuera y lo hizo dos veces. Yo iba a encargar 9 puertas. Que precisamente no son 9 duros. Espero que ha esta persona la despidan y que en un futuro tenga mas empatia porque gente como ella sobra en las empresas. Por las demas personas que nos atendieron muy educaducadas y pidiendo disculpas, pero repito quien lo tenia que aver echo era ella. Si esta quemada en su trabajo lo que tiene que hacer es pedir la carta de renuncia y que contraten a otra persona, que hay mucha gente que lo necesita. Por lo demas encargare las puertas, pero espero no encontrarme a esa persona alli. No da buena imagen y no quiere trabajar. A su respuesta: Palabras dañinas de nada. Pero como acabo de ver comprare las puertas en otro lugar. UN SALUDO.

Compre ayer una Nilfisk 150bar y no tenia la presion suficiente ni nada vuelvo al dia siguiente a leroy y me dicen que no me la pueden cambiar ni devolver porque es lo que ponen en los tickets

Les pongo una porque no puedo dejarles 0. Quería presupuesto para una vaya de jardín y quedaron en enviarme a un montador para medir y poder hacerme bien el presupuesto, me dijeron que en una semana venían. Bien pues han pasado 3 semanas y tras varias llamadas para quejarme me dicen que hasta el 8 de septiembre no vienen a medirme. Les digo que me devuelvan los 35€ que pague para que vinieran y encima me hacen ir a la tienda. Solo por esto reclamaré formalmente en consumo además de no hacer nada con ellos porque son unos informales. No recomiendo Leroy para nada.