Los Tresillos Tarragona les gavarres

PÉSIMO SERVICIO Y PRODUCTO. Compramos hace 6 meses un canapé, que según el vendedor Ramiro, es uno de los mejores que tienen. 6 meses después nos damos cuenta que el canapé por dentro está con la tela interior deshecha y lleno de moho. Nos pusimos en contacto con ellos, enseñando fotos y aún cuestionan que qué hemos metido dentro para que pase eso. No se dignaron ni ha venir a verlo ni a retirar el pteoducto en mal estado. El trato con este señor cuando le reclamas es dar una hoja de reclamaciones y decir que vayas a la OCU. Pasando de el servicio post venta. NUNCA MÁS VOLVERÉ A COMPRAR, ni recomiendo a nadie que lo haga.

Pésimo servicio!!! NO RECOMIENDO Compré esta mesa en Los Tresillos de Les Gavarres en Tarragona hace más de 1 mes y medio y me trajeron una tapa de mesa equivocada y hasta la fecha hoy 14/5/2025 no me dan respuesta, tengo que llamar todas las semanas para ver “cómo viene” mi pedido y lo único que me dicen es que van a llamar a la fábrica porque se han quedado sin el color que he pedido. Un desastre, lamentable que para vender tengo prometen todo y cuando necesitas una atención adecuada al cliente no te dan parte ni te llaman. Me vendió la mesa Ramiro

La atención no puede ser peor…personal sin ganas. No existe el servicio post venta. Una vez pagas, pasan de tu cara. Compramos un canapé y las telas estaban pasadas, como si lo hubieran tenido en exposición o a la venta largo tiempo. Al Empezar a usarlo prácticamente se desmontó. NO COMPRÉIS NADA AQUÍ.

Compre un sofá hace 20 días y fuimos a la tienda para reclamar que la espuma de los colchones sonó diferente! Y el encargado de la tienda me empezó a hablar muy mal y sin respeto!! El personal es un vergüenza!!! No comprar nada en esta tienda. Yo pagué 1600€ por un producto defectuoso y a la hora de reclamar te sacan efectivamente de la tienda y no te dan ninguna respuesta.!!! Me dijeron que me van a llamar los jefes y nada de esto.

11 de la mañana y la señora de la limpieza fregando el suelo y haciendo caras cuando te acercas a la zona pues vaya horas de limpiar…si no puedes mirar tranquilamente para que tienen la tienda?

Unos amigos compraron un canapé en Los Tresillos de Les Gavarres en enero y en menos de un año apareció moho. La tienda echa la culpa al proveedor y no se hace responsable de nada. Una vergüenza y una clara falta de responsabilidad y profesionalidad. No compresi allí