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Nuestra experiencia con esta empresa ha sido profundamente decepcionante. Las puertas que nos suministraron resultaron ser de una calidad muy inferior a la esperada; incluso un ebanista profesional, ajeno a la operación, confirmó que su nivel era peor que el de opciones considerablemente más económicas, como las de Brico Depot. Para colmo, una de las puertas se astilló al mes de uso, lo cual pone de manifiesto la fragilidad del material. En lugar de asumir alguna responsabilidad o, al menos, mostrar disposición para encontrar una solución, la empresa optó por culpar al cliente, cuestionando nuestra versión de los hechos. Consideramos este proceder inaceptable: no solo venden productos de baja calidad, sino que además carecen de la mínima profesionalidad y empatía en la atención postventa. No recomendamos esta empresa a nadie que busque seriedad, buen trato y materiales dignos.
Cero profesionalidad. No recomendable en absoluto. No de fiar. Pedimos un presupuesto por teléfono. Nos indican que mandemos los datos por WhatsApp, a partir de ahí sólo nos encontramos silencio absoluto aún insistiendo varias veces y preguntando por el presupuesto. Lo leen pero ni uno solo de los tres mensajes en diferentes fechas contestados. Llamamos después de un mes para preguntar. La contestación es que esa obra no la hacían y me cuelgan el teléfono cuando les indico su falta de profesionalidad.
Encargamos unas puertas a medida con ellos y la experiencia ha sido muy mala. Al poner las puertas dañaron paredes, techo y suelo de la casa. Tuvimos que contratar a un albañil después para repararlo. Nos dijeron que ellos se harían cargo del coste… pero no fue así. Ademas de los destrozos, la casa la dejaron totalmente sucia ( restos de colillas de tabaco, cenizas y silicona que nos costó bastante quitar) Y ya por ultimo, la poca educación y la falta de palabra y respeto con el cliente.
Solicité un servicio y su respuesta fue inmediata solucionando el problema con prontitud, demostrando conocimientos y con un trato exquisito. Lo recomiendo para cualquier trabajo de su campo.
100% recomendable. Encargué unos armarios empotrados a medida y unas puertas y no puedo estar más satisfecho tanto por la calidad de los materiales como por el acabado y trato del personal. Excelente relación calidad / precio
Buen trabajo. El armario empotrado quedó muy bien. Cumplimiento de los plazos de entrega.