Muebles Rey | Sevilla

Compramos una mesa de centro y no podemos estar más satisfecho. No compramos la más barata, está claro, pero la calidad de la mesa está acorde con el precio. Cumplieron también en los plazos de entrega que nos dieron, aunque era verano, y todos sabemos de la dificultad en esta fecha para todo. El servicio de transporte y montaje de 10. Gente amable y eficiente. Para nosotros una compra perfecta.

Buenos días. Escribo por la falta de seriedad sobre el caso de la mesa de mi conocida, defectuosa y con una lata de pintura empezada como solución después de 5 meses. Algo pasa ahí, o la dirección desconoce la falta de eficacia y ganas del servicio post venta o es que entre todos quieren cerrar la tienda. Espero que el aviso os llegue y no abusen de nadie más!! Que conste que pongo 1 estrella pq con 0 no publican mi comentario

Compré seis sillas y le dije a la mujer que nos la vendió que la queríamos en verde (además que ella dijo que verde es un color muy bonito, por lo que se enteró). Cumplieron con los plazos de entrega y demás, pero cuando llegaron las sillas, eran beige. Al revisar lo que apuntó la vendedora, nos dimos cuenta de que había apuntado sillas blancas (fallo nuestro también por no haber revisado bien lo que apuntó la mujer). Al final nos las hemos quedado porque nos pegan con el salón y porque les vamos a poner una funda, pero espero que quien lea esto, se asegure que lo que ha comprado es lo que han apuntado.

En la venta la atención muy buena, pero nos dijeron que tardarían 35 días los muebles y nos los van a entregar después de 2 meses, nos indicaron un día de la semana para la entrega y después dijeron que se referían a la semana siguiente. Eso sí para pedir el dinero han sido muy rápidos hace ya 10 días que pague la totalidad de los muebles y todavía me falta una semana para la entrega. No son formales

Me compré una mesa de metal lacada en blanco, y no había hecho el año cuando empezó a despellejarse los filos. La mesa me costó carisima, cerca de 600 €. Reclame a la empresa, a Muebles Rey, y me dijeron q se la llevara a ellos, ellos no me la recogerían, tenía q llevársela yo como pudiera, increíble, no tengo un coche q pueda llevar una mesa tan grande y q pese tanto. Como vi q no iban a ayudarme, no quise ponerme nerviosa, y les dije q hablaran con el fabricante y q me mandaran una lata pequeña de pintura para arreglarlo yo misma, de vergüenza,...mi queja fué en noviembre y estamos en abril, y sigo insistiendoles q me manden esa lata de pintura, y siguen sin mandarme la lata. Es increíble la postventa tan horrorosa q tiene esta empresa. De vergüenza. Me arrepiento muchísimo haberles comprado la mesa tan cara y tan mal pintada. Y han empezado ya a cachondearse de mi, porque ya ni me contestan. Y lo más gordo, ya para el colmo de no respetar a los clientes, es q como en el día de ayer puse esta reseña, q ahora estoy editando para terminarla, me dicen esta mañana por el WhatsApp, q ya tenían la pintura, q es q el fabricante se había equivocado y había mandado la pintura en negro, en vez de blanca, y me han hecho ir desde Gines hasta Tomares molestándome, y cachondeandose de mi de nuevo, y dándome un bote de laca blanca utilizada y medio vacía para q yo la utilice para arreglar mi mesa, con lo cara q me salió, ni siquiera me mandan un bote entero nuevo, sino usado, y sin tapón siquiera, ya digo q cachondeandose de mi, vamos, ha sido la peor actuación de postventa q he tenido en mi vida. Muebles Rey de Tomares, no lo recomiendo en absoluto, da mucha vergüenza su actuación. Y ahora, en breve saldrá cualquier Marijuri del depto de reclamaciones, dando las gracias por la reseña, pidiendo disculpas, etc.... Me da exactamente igual, pq ya se han cachondeado de mi los mismos de allí, y solo responderá pq no tiene más remedio. Ni se molesten. En breve recibirán una reclamación de la ocu, q pondré, después de todo lo mal q me han atendido. Editado de nuevo: De verdad, que vergüenza ajena me estáis dando, ya no sabéis cómo dejarme mal, estáis faltando a la verdad, menos mal q guardo todo. ¿Cómo podeis decir q la mesa me costó 360€, si tengo yo la factura firmada por ustedes y por mi, donde pone 570€, como dije, cerca de 600€, se lo demuestro a quien quiera verlo, lo guardo todo. Y luego decir q la mesa camilla, pq es una mesa camilla, con su tela y todo, la he tenido fuera y q por el mal uso, se le ha ido la pintura, ya. De verdad q me dais muchisima vergüenza ajena. No molestarme más, que ya tendréis noticias mías a través de la ocu, q no voy a quitar la reseña. Y que las mentiras tienen las patitas muy cortas, y la verdad siempre triunfa. Demuestren Ustedes eso q dicen, q yo demostraré lo del precio q pagué y donde tenía situada la mesa, pq lo tengo todo. Vergüenza les debería de dar.

Hace algunos meses compramos los dormitorios para nuestra vivienda Nos atendió y aconsejo estupendamente Manuel Aguilar. Los dormitorios son preciosos, mucho más bonitos que en el catálogo. Estamos encantados con la compra y con la atención recibida.