Muebles Sarria

Desde marzo que se hizo el contrato para la instalación de unos muebles de cocina, los instalaron el 20 de mayo dejando sin instalar la placa de inducción completa y a falta de una puerta además me dejan partidos los zocalos en cuatro sitios y la encimera manchada de un pegamento y partida tambien ,estamos finalizando el mes de octubre y no tengo solución alguna todavia y en las dos últimas semanas ni me an contestado , siempre que e comprado antes en sarria marchena nunca tube problemas con nada pero esto ya no es normal por mucha paciencia que yo pueda tener a fecha de hoy sigo con todos los utiles de la cocina en el salón de mi casa y sin poder usar la cocina que además esta todo lo puesto ya pagado 🤦‍♀️además de medir mal los muebles y no darse cuenta de la ventana y para poder abrirla me e tenido que conformar con que la encimera le quitaran el doble canto que pedi y el zocalo de 15 centímetros que tenia lo an dejado en 8 centímetros ahora a ver como ponen la rejilla del extractor de la placa de inducción en esos 8 centímetros, total que no me estan solucionado nada a fecha de hoy y yo con una cocina que no puedo usar y pagada ,por si fuera poco se equivocaron en la ultima encimera que escojimos y nos traen una distinta que tuvieron que volver a cambiar ,llevo tres encimeras puestas por error de ellos, y encima me rayan una de las puertas al quitar una de las encimeras con lo cual la tuvieron que cambiar y el tono de la nueva es distinto , total que una pesadilla😥.

Desastre. Una pena lo que han sido y lo que son. Cliente de hace años. En esta ocasión quiero montar un aire acondicionado y llevo mas de una semana detrás del montador que finalmente y tras llegar a venir a mi domicilio no para de poner pegas, con la instalacion pagada diciendome que tengo que pagarle a él un suplemento en efectivo si quiero que haga la instalacion, para terminar yéndose, con muy pocas ganas de trabajar y con muy poca vergüenza, perdiendome el respeto que como cliente merezco. Para rizar el rizo me hacen la devolución del importe de la factura, que pague con tarjeta de crédito, en efectivo al venir a retirar la máquina de mi domicilio sin darme más opción y sin abono de la factura. Hasta esto último huele mal... Desastre !!!

Es la segunda vez que vamos y vengo todavía más decepcionada que la anterior, si es que es posible eso. En 2022 nos tildaron de locos porque queríamos ver muebles con madera de mango, patas negras... y no. Allí muebles brillantes y lacados de la década de los primeros 2000. Con mucho espanto nos decían que no se explicaban de dónde sacábamos esas ideas. (Spoiler: hoy sí tienen esos muebles que yo me había inventado). Hoy hemos cometido el inmenso error de volver para ver un sofá. Después de mandarnos por toda la tienda solos a sentarnos en decenas de sofás -sin preguntarnos absolutamente NADA y sin explicarnos NADA- cuando acabamos y le decimos lo que queremos nos dice que eso no lo tiene, que qué más quisiera él. Que no existe. Si tienes 80 años, un collar de perlas y un buen cardado, tienes la atención garantizada, sino, este no es tu sitio. A los comerciales y personal de la tienda: es la 5° tienda a la que vamos y es la ÚNICA que no ha sacado ni el catálogo para intentar adecuarse a lo que buscamos. En todas hay alternativas. Mucha inversión en marketing y mucho renovar la exposición pero la atención sigue siendo la misma: clasista y deficiente.

Hace ya días recibimos los elementos del dormitorio que hubo que cambiar por algún defecto de fabricación. Ha quedado magnífico. Nuestro agradecimiento a Chari Crespo por su buen asesoramiento y a Marcos y su equipo de montaje por su buen trabajo, y a todos por su paciencia. Adjunto fotos para que se vea el buen resultado

Llevo desde las diez y media de la mañana esperando que me instalen un aire acondicionado. He llamado varias veces y no me dicen nada. He perdido el día de trabajo. Cómo cliente además desde hace muchos años me siento completamente desatendido. Experiencia nefasta.

Buenas noches. Me pongo en contacto por este medio puesto que estoy esperando que me contesten un wasa desde el lunes . Era simplemente pedir un precio si se puede facilitar si no se puede contestar y se dice que no se dan precio por teléfono por ejemplo y todos contentos . Ya había leído muy malas referencias de ustedes en los comentarios aún así lo quise intentar por si eran simplemente comentarios desafortunados por lo que veo se an quedado cortos , no me an dado opción ni a comprar porque ni por educación me an contestado que ya hay que tener poquitas ganas de venden . Pero en fin ahora contestarán diciendo que an estado my ocupados si es que contestan y este el servicio tan efizca q hay aquí por lo que se ve y mañana es jueves cuatro días para leer un wasa . Tienda de muebles hay muchas pero clientes descontentos por lo que se ve cada vez más .