Alta Decoración Alfonso Alarcón

Conozco y soy cliente de esta tienda desde hace muchos años. Acabo de recibir mi nuevo pedido y una vez más han hecho el esfuerzo de mejorar el plazo previsto. La calidad es implacable y el precio muy acorde a la calidad que se ofrece. Hoy en día es difícil encontrar sitios artesanos del mueble con esta relación calidad precio y elegancia. El trato tanto de Manuela como de Alfonso, de nuevo, inmejorable. Da gusto que te atiendan así siempre. Si por mi fuera, me llevaba la tienda entera :)

Fui recomendado por un amigo por que buscada muebles de calidad y de estilo clásico, ¡y que grata sorpresa! Me mostraron y dieron ideas de lo que mas o menos tenia en mente, me facilitaron el tema del trasporte y solo obtuve facilidades. Fui atendido por Alfonso y trato exquisito. Muy recomendado.

He leído una reseña de un señor que se llama Alejandro. Debe ser que como no me llamó así, esta gente no está respetando los plazos de entrega conmigo. Compré el trece de Noviembre y a fecha de hoy día 31 de diciembre siguen sin cumplir. Trabajan con '' a medida'' . No sé cuál de los dos es más informal...o si el dueño es el mismo. Lo único que cumplen es pedir el anticipo. Un calvario!!

Siempre he querido tener mi habitación bien amueblada pero nunca he sabido por donde empezar o con qué combinar qué tipo de muebles. En Alta Decoración Alfonso Alarcón no solo me aconsejaron respecto a las posibilidades que tenía en base al tamaño de la habitación sino que me mostraron con gran profesionalidad como podría realizar una decoración que no me causase "ruido visual" o resultara sofocante o sobrecargado. El trato personal no pudo ser mejor y no dudo en que de necesitar amueblas otra habitación acudiré a ellos.

Compramos un vajillero. Cuando nos llegó, tras varias llamadas, nos dimos cuenta que no lo habían repasado y que tenía varios arañazos. La luz se descuelga y el pestillo de arriba no cierra. Un gran error haber comprado el mueble. No lo recomiendo. La tela de atrás al aire, con varias dobleces. Puntualizando la reseña de la empresa: 1.- En ningún momento se ha puesto en tela de juicio la calidad de la madera. Se manifiesta que el mueble tenía taras y en ningún momento el vendedor informó de las mismas. 2.- La tela no pertenece al mueble, pero lo normal en un compra de este tipo es que pongan un tablero conteniendo la misma por detrás. 3.- El transportista llegó de noche y estuvimos esperando (es una segunda residencia). Nos fuimos todos prácticamente a la vez. 4.- En defensa del transportista, el mueble llegó cubierto de mantas. Me imagino que tendrían un seguro por si el mueble llegaba con algún defecto. 5.- Estamos pendientes de entregar la correspondiente reclamación (imposible por incompatibilidad de horarios por el tema de la pandemia) 6.- Y por último, quedénse con la frase final de la empresa. Sentimos su insatisfacción (ese el el resumen de todo).

Esta ha sido la peor compra que he hecho en mi vida con mucha diferencia. Compré un sofá “a medida” que se equivocaron con la altura del sofá, con la forma y con los requisitos y como “es a medida” ya me lo he tenido que comer. Tuvieron que rectificarlo y tuve que hacer yo mismo el desmontaje de las piezas y montaje de nuevo. Ademas es tremendamente incómodo, lo cual sorprende de una tienda dedicada a eso , lo esperaríais de IKEA por ejemplo, ¿no? Pues que va … mejor los sofás que venden en la cadena sueca que los que ofrecen aquí. Vaya que al final he tenido que comprar uno de ahí… Mil euros tirados a la basura, bueno no, a la basura no, digamos a “potenciar el pequeño comercio”, sintámonos menos mal al menos… Aviso a compradores, huid! No cometáis el mismo error Actualización: dicen que llevan 60 años haciendo esto y lo utilizan como credencial. 60 años haciendo las cosas así… así les va… créanme o no la verdad pero sinceramente ojalá ninguno paséis por lo que yo pase