Albecon Obras y Proyectos SL

Empresa de reformas nada recomendable, por múltiples motivos, especialmente por la falta de seriedad y cumplimiento de su trabajo por parte de los gestores. Tras más de un año de la contratación de los servicios, quedan zonas sin finalizar y quedan otras zonas pendientes de ua reparación correcta. Especialmente grave es la instalación de un plato de ducha que no está uniforme y resbala. Se instalo para una persona acon movilidad reducida y es imposible que pueda usarlo. Siempre dicen que van a llamar, y a subsanar, pero no vienen, proporcionado múltiples excusas. Destacar también, un trato nada profesional, especialmente, por parte del técnico propietario, cuya actitud es la indiferencia.

En tienda no hay ningún problema, normalmente el trato es excelente. El problema viene en la obra. Tuve que pagar para que me limpiaran el aire acondicionado que llenaron de polvo y tabaco de toda la obra de un mes. El presupuesto ha ido variando y ha costado cielo y tierra cambiar cosas que eran necesarias, tal es así que incluso nos tuvimos que quedar con un trozo de encimera sobrante y pagarla ya que no querían colocarla correctamente con sus medidas acordadas en el presupuesto. Especialmente descontento con el jefe de obra, al que contratemos porque queríamos una persona que velara por las obras no que fuera el problema de que no se hicieran bien. Lo peor aún no lo he comentado. La última parte de la obra incluye una reja abatible para posible salida de incendios. Dicha reja es totalmente ridicula y falta de seguridad, instando a que la cambien incluso ofreciendo el dinero que fuera necesario, la colocan y se van sin ofrecer una solución digna. Es la primera vez que pago por un servicio y me sucede esto, incluso decir de adaptar una nueva solución por más dinero y que no me contesten siquiera. He tenido que acceder a otra empresa para que corrijan y pongan correctamente la reja abatible.

Empresa de reformas muy recomendable tanto por su seriedad como por su profesionalidad. Hemos quedado totalmente satisfechos de la reforma realizada en nuestra casa. Tanto Alberto, el contratista, que siempre ha estado disponible a cualquier consulta o petición, ofreciendo alternativas y soluciones rápidas, como su plantilla de trabajo, albañil, electricista-fontanero y peón de albañilería han demostrado su buen hacer y un trato exquisito hacia el cliente. Mención especial quiero hacer a Juan, el oficial de albañilería, pues creo que hay pocos trabajadores tan cualificados. Una suerte haber encontrado a esta empresa de reformas

Muy contentos con el resultado. Hemos hecho una reforma integral del piso, de las llamadas "llave en mano" y hemos quedado muy contentos. La comunicación con Alberto es muy fluida, cosa que es muy de agradecer, porque te va informando de la evolución de la obra y de los siguientes pasos a dar, tanto por teléfono, como sobre todo, por email. Todo lo planificamos con Alberto y Pilar en la tienda, donde también elegimos los materiales. Nos han instalado todo: fontanería, electricidad, pintura, puertas de paso, ventanas y puertas de PVC, mamparas de baño, luces del techo, la puerta de la calle y la cocina. Ellos nos aconsejaron ir a varias casas de cocina para ver otras ideas y pedir distintos presupuestos, pero por comodidad y precio, nos la han montado ellos también. Ya con la obra finalizada, le pedimos que nos instalara unos ventiladores de techo, de forma que quedaran bien fijados porque no fuimos capaces de hacerlo nosotros, y nos los han instalado también, moviendo incluso los puntos de luz para adaptarlos a la disposición de los ventiladores. Un detalle que nos gustó mucho y que los vecinos han agradecido es que ponen un cartel en el portal avisando de que hay un piso en obras en el edificio y que si algún vecino tiene algún inconveniente, los contacten a ellos directamente, con lo que nosotros nos hemos despreocupado totalmente. Además, todos los días dejaban recogidas las zonas comunes. Cuando hubo que cambiar los bajantes del piso, ellos se pusieron en contacto con la comunidad, como también lo hicieron para sincronizar el corte del agua a la hora de cambiar la llave de paso. En resumen, la experiencia ha sido muy buena, sobre todo tratándose de una reforma de bastante entidad, en la que pueden surgir muchos contratiempos. Ellos lo han solventado todo con la mayor celeridad. Los recomiendo 100%, y de hecho, ya los he recomendado a conocidos que piensan hacer alguna reforma.

Contratamos a Albecon para reformar casi completamente nuestra casa. La experiencia ha sido positiva y consideramos que es una empresa recomendable, cosa rara porque hemos trabajado con otras empresas de reformas y casi todos suelen ser muy informales. Este no es el caso de Albecon, son serios, en una reforma hay muchas decisiones que tomar, ellos te asesoran, si no estás de acuerdo con algo lo cambian hasta que estés satisfecho, y han cumplido los plazos. Estamos satisfechos con el trabajo de Albecon.

PARA NO REPETIR Nuestro contrato era para Reforma del Portal de la Cdad Desde el momento de la firma del contrato prácticamente desaparecimos como clientes. La interpretación del contrato, pasó a ser unilateral y las comunicaciones comunicaciones difíciles, casi inexistente o tardías. Cualquier sugerencia nuestra era de respuesta lenta y al final suponía modificación del contrato. El ritmo de la obra, salvo en el momento del derribo, muy lento con un obrero o ninguno en varias ocasiones y sin dar explicación alguna. Quiero señalar que el obrero que mas tiempo estuvo, Juan, nos pareció, buena persona y buen profesional., lo mejor de la obra con diferencia. A los tres meses de terminar, parte de la instalación eléctrica dejo de funcionar. Después de numerosas llamadas de nuestra administracion y correos electrónicos sin contestar, se les puso un Burofax que no recogieron. Finalmente contestaron a una llamada y solucionaron el problema 4 meses después. Observamos que 2 meses después de nuestra reseña, se da contestación. Nada nuevo, funcionáis a vuestro ritmo y ajenos al cliente, las palabras de hoy como los echos de ayer delatan el mundo paralelo. Hemos leído varias reseñas con calificación se UNO en las que se manifiesta la informalidad, la poca profesionalidad y la falta de atención al cliente, podríamos suscribirlas. Incluso a una respondéis que no lo reconocéis como cliente, creo que en ese concepto "CLIENTE" seríamos varios los que no nos sentimos así tratados.. Baste decir que una obra prevista para 3 semanas duro 6, que a las dos semanas y ante lo infructuoso/dificultoso de nuestras comunicaciones, pasamos la interlocución a nuestro Administrador y este comprobados inconvenientes, paso a enviar. Emails, terminando EN BUROFAX Este como consta en reporte de actividad, estuvo a reparto dos días seguidos en horario comercial y luego como es preceptivo, tras dejar aviso para pasar a recogerlo, estuvo en la delegación correspondiente los días normatizados, sin que nadie lo recogiese. La insignificante avería, como calificais de los. LED, estuvo sin solucionar desde finales de Octubre, hasta el 28 de marzo (5 meses)