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He instalado las puertas interiores con la empresa Carpin&Decora. Tal y como me dijeron, son grandes profesionales. El trato ha sido increíble, desde el primer contacto para las medidas hasta cada información sobre el proceso. La instalacion de 10, el cuidado en casa, la limpieza y recogida de desechos. Se han encargado de todos los imprevistos surgidos. Muy recomendables!!!
Acudo hoy a este centro de Leroy, con la idea de comprar una lámpara, una vez que elegimos una que no había expuesta, la elegimos por la foto de la caja, la cogemos y en el lugar había más del modelo blanco que nosotros escogimos y en color blanco, marcando un precio de 27,99. Al pasar por caja nos quieren cobrar 44,99€, exijo que se nos cobre al precio que marca, y me dicen que no, que estaba mal repuesta y que el precio que ahí pone es otro color. Pido hablar con el jefe de tienda y su respuesta es nula, me dice que no sabe porque está mal repuesta pero que ese precio no es el correcto, a lo que le digo que nosotros como clientes no tenemos la culpa de que esté mal repuesta que lo único que queremos es que nos los cobre al precio indicado, ya que había más colocadas en ese mismo lugar (adjunto fotos). Esto a mi parecer es PUBLICIDAD ENGAÑOSA y es un acto denunciable. Habéis perdido una clienta por no saber gestionar este tipo de problemas.
Señores Quisiera expresar mi profunda insatisfacción respecto a la contratación de una reforma en el baño de mi vivienda en Leroy Merlín de Alcalá de Guadaira, departamento de instalaciones de Baño. Contraté el servicio el día 17 de diciembre de 2024 y aboné el importe total, que asciende a más de 7,000 euros. Sin embargo, a fecha de mayo de 2025, la obra aún no está finalizada, y varias instalaciones siguen pendientes de realizar. La situación se ha prolongado más de cinco meses sin una explicación clara ni avances concretos. Mi experiencia ha sido sumamente negativa debido a la falta de comunicación: no logré contactar con el departamento de instalaciones por teléfono, no recibo respuestas a mis correos electrónicos, y el coordinador del proyecto no ha dado ninguna solución, además de tener el buzón de mensajes lleno. Este incumplimiento y la falta de atención me han puesto en una situación de indefensión y gran malestar, especialmente habiendo tenido que vivir quince días sin un inodoro en casa, en un espacio que debería ser habitualmente funcional. No recomiendo a nadie confiar en los servicios de esta empresa, ya que la atención y la seriedad dejan mucho que desear una vez que se ha recibido el pago. La falta de profesionalidad, transparencia y respeto hacia el cliente es inaceptable. Espero que esta denuncia sirva para que se tomen las medidas correspondientes y que otras personas puedan evitárselo. Atentamente, Pedido núm 513516 por 5.868,25 euros Pedido núm 513527 por 1.349,10 euros
Leroy Merlín está situado al lado de la autovía A92 por lo que el acceso es muy cómodo. Tiene un aparcamiento de superficie y otro subterráneo bastante amplio (nunca lo he visto completo). Cuenta con plazas para personas con movilidad reducida y también para familias con niños pequeños. Quizá podrían añadir algún cargador para vehículos eléctricos. Hay mucha variedad en su interior. Los profesionales están bien formados por lo que se agradece su ayuda. Cabe la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito en sus cajas automáticas, suele haber personal ayudando. Ofrecen opción de alquiler de herramientas.
Llego a la tienda de Alcala, y estan ocupados los aparcamientos de motos debidamente selalizados con su señal vertical y con la pintada orizontal, asi que no puedo aparcar, me tengo que ir la otra punta del aparcamiento a ocupar una plaza de coche. Cuando entro en la tienda lo pongo en conocimientos de seguridad, y la respuesta es que no pueden hacer nada. Que llaman a la policia y que no van. Les digo que me den un correo para poner una reseña y me dicen que no tienen correo. Asi que les digo que en ese caso que vuelvan a poner los pilotes que evitan que aparquen los coches y me dicen que los rompen la gente, asi que no me queda otra que hacer esta reseña en Google.
Me han instalado un armario y un vestidor la empresa Juan José Benítez, magnífico profesional, hemos quedado muy contentos con su trabajo , recomendable totalmente. Encantada con el trato de la vendedora Marleni de armarios, es una gran profesional