Euromueble La Laguna

Fuimos a buscar mobiliario para 4 viviendas. Nos atendió María José súper profesional, amable, dispuesta y supo entender perfectamente lo que buscábamos, nos dio facilidades para todo y encontró lo que necesitábamos. Súbanla el sueldo que se lo merece. Gracias María José

Compré un mueble en Euromueble la Laguna hace 3 meses . Antes de cerrar la compra, pregunté expresamente si incluía el desmontaje del mueble antiguo. Me aseguraron verbalmente que sí, que se encargarían sin problema. En ocasiones anteriores , en otras tiendas similares, asumen este servicio , pero siempre me aseguro preguntándolo por asegurar ya que yo no tengo disponibilidad para encargarme de ello y tengo un horario laboral muy exigente Sin embargo, ahora que ha llegado el momento (3 meses después) me dicen que no lo van a desmontar y no me ofrecen ninguna solución excepto pagar un importe que asciende a la mitad de la compra o que “busque a alguien que me lo desmonte”. Me siento engañada, di por hecho que la palabra dada tenía algún valor, y confié en que la atención sería profesional. El trato inicial fue correcto, pero el servicio final ha sido deficiente. No repetiré jamás ninguna compra ni recomendaré esta tienda. Al que lo haga le recomiendo que soliciten todas las condiciones por escrito .

Compré varios muebles y electrodomésticos. Estoy encantada con las compras. Son de calidad y a buen precio. El trato al cliente es estupendo, sobre todo por María José. Me aconsejó y dio muchas ideas en todo momento. Muy recomendable!! Muchas gracias.

Una verdadera lástima. Algunos miembros del personal son maravillosos, pero la logística y el almacén dejan mucho que desear. Me prometieron en junio 2023 que si me llevaba el escritorio que les quedaba, del que quería dos, en septiembre tendría el otro con sólo dejar pagada la señal. Pues bien, el “otro” llegó hoy, 4 de marzo de 2024, no sólo no me lo traen, sino que aún pretendían cobrarme transporte e instalación. Voy a buscarlo para acabar con esto y resulta que el “otro” no es el mismo modelo que había pedido. Esto ya pasa a manos de OMIC. Una pena, porque casi todos los muebles que tengo son suyos. Aquí estoy esperando a que resuelvan. Espero que no pasen otros nueve meses.

No se lo recomiendo ha nadie,compré e marzo y día de hoy agosto sigo con problemas ahora con un canapé,desde un principio fatal en el montaje me rompieron armario de 800euros cabecero del dormitorio casi 500 canapé se ha levantado por los lados solo lo lo utilizo yo tengo fotos de cómo está,y siempre dan la misma excusa q se les averió el furgón,estoy resumiendo mi experiencia pero tengo fotos y conversación ya me he dirigido a la Omic para presentar todo para poner la correspondiente denuncia.Ya estando comprando allí un señor llegó muy enfadados también con ellos la verdad q tenía q a ver hecho casi de lo q el señor dijo.no volveré a comprar jamás ahí ni se lo recomiendo a nadie.

Comprar en euromueble Taco ha sido un placer. Buenos precios y sobre todo atención excelente. Maria José toda una profesional. Lo recomendaría sin dudarlo.