Dinna Cocinas y Armarios

Hace unos 5 años puse una cocina de 10000€. No escatimé en nada a pesar se que no había exposición de electrodomésticos y tuve que elegir en un folleto con fotos pequeñitas que no se veia nada. Me vino el instalador que hizo una chapuza tras otra. Laterales que no llegaban hasta el suelo, puertas torcidas, etc. Me tuvo que venir otro instalador varias veces. Este era mucho mejor y mas profesional y me arregló los desastres y tuvo que desmontar casi todo. Ahora después de varios años (5), me vengo a dar cuenta de que La encimera no está horizontal!! No está recta !!!. Tiene caída. Es verdad que mi suelo no está correcto, por eso wn el primer momento AVISÉ al que me hizo el proyecto de la cocina que no se fiaran del suelo, y me aseguraron que no me preocupara porque ellos nivelan la encimera gracias a las patas que son regulables y me dejarían la encimera perfecta. Pues no lo hicieron y yo no me di cuenta y ahora no creo que tenga arreglo porque al tener un silestone vertical a partir de la encimera pegado a la pared, sería un destrozo despegarlo para levantar 5 metros de encimera y regular los muebles para regular la encimera y dejarla horizontal. Asi que se va a quedar asi. El frigorifico ( por catálogo) se rompio a los 2 años de estar instalado, justo cuando caducó la garantía. Me costó 350€ cambiar el motor. Las puertas de los armarios superiores debían haber llegado hasta el techo para que quedase estético, pero las hicieron cortas y arriba pusieron un pedazo horizontal (de la misma madera) de unos 7 cms de ancho para rematar el hueco. En fin.,. Ni un sólo detalle estético y la primera instalación una chapuza. (Los siguientes muy buenos pero el desastre ya estaba hecho). Los tiradores de las puertas que son blancos, ya se han despintado del uso y tienen zonas negras Yo desde luego no lo recomiendo

Me llamo Agustín y he iniciado los primeros pasos para el proyecto de nuestra cocina. La experiencia está siendo fantástica. Amabilidad a raudales, no faltan detalles, un café para la espera, agua, etc. Conocí Dinna Cocinas a través de una presentación por Instagram. Simplemente conectó con lo que esperábamos, elegancia y empatía en el aspecto económico. Una cocina con clase, sí es posible. Lo de cien por cien canario, a mí terminó de convencerme. Trabajar el proyecto con Luzma, es un lujo. Buena persona, gran sensibilidad y profesionalidad. Capaz de generar ilusión por la cocina de nuestros sueños. Cómo crítica constructiva, la IA para la adquisición de citas. No representa la cercanía de la empresa y lleva a confusión en algunos detalles. Mil gracias por todo.

Nuestra experiencia con la empresa ha sido de diez. No solo en diseño sino en su ejecución, tanto en tiempo como en forma. Luzma ha sabido plasmar en el diseño del proyecto todo lo que pedíamos, sabiendo combinar utilidad y estética. Una proyectista de lo más atenta en todas las fases de la realización de la cocina, desde el primer contacto hasta la finalización del montaje (de la mano de Domingo, un profesional con todas las letras). Seguiremos contando con Dinna para futuros proyectos e ideas.

Desde que entré en sus instalaciones me supieron asesorar hasta llegar al diseño ideal gracias a mi asesor comercial, la instalación fue increíble, magníficos instaladores y el jefe de instalaciones es muy profesional, todo se hizo muy fácil y si había alguna duda o incidencia la resolvían rápidamente. Muy recomendable, durante semanas pedí presupuestos y proyectos, Dinna me ofreció, con diferencia, facilidades, calidades y garantía. De seguro seguiré confiando en ellos, gracias a todo el equipo! *fotos del antes y el después!

CUANDO DESCARGAN LA COCINA YA HAN COBRADO EL 100% - Mi experiencia con Dinna Cocinas ha sido extremadamente decepcionante y siento la necesidad de advertir a otros consumidores sobre prácticas que considero altamente cuestionables. A pesar de nuestras reservas iniciales debido a la cláusula de pago del 50% al encargar y el 50% al descargar, decidimos seguir adelante confiando en las buenas reseñas y la aparente amabilidad de su diseñador, Alberto. Sin embargo, una vez que completamos el pago total después de la descarga de la mercancía, la actitud de Alberto cambió drásticamente. Nuestras llamadas empezaron a ser ignoradas, y las visitas a la oficina resultaron inútiles, ya que de todo se le echaba la culpa a los montadores, quienes resultó que eran autónomos contratados por Dinna Cocinas. Tuvimos la mercancía en la puerta durante tres meses a la espera de los montadores, y nos decían constantemente que no había disponibilidad. Descubrimos que si algo salía mal durante el montaje, estábamos indefensos. Daños, acabados deficientes y falta de profesionalidad quedaron sin resolver, ya que Dinna ya había cobrado el 100%. Mi consejo para futuros consumidores es claro: no acepten bajo ninguna circunstancia liquidar el 100% hasta que el servicio esté completamente realizado, independientemente de lo persuasivo que pueda ser el comercial o de las reseñas que puedan parecer demasiado buenas para ser verdad. Mi experiencia con Dinna Cocinas ha sido un costoso aprendizaje, y espero que esta reseña sirva como advertencia a otros consumidores.

Fuimos a pedir información por un diseño de cocina y quedamos encantados con la atención de Ángeles. Una gran profesional. Muy buena vendedora tanto que salimos con el diseño de nuestra cocina perfecta. Un 10 para ella.