Horario de apertura
10:00–13:30
Descubre las experiencias reales de nuestros clientes con Merkamueble Salamanca. Lee opiniones verificadas y valoraciones de otros compradores que han confiado en nosotros para amueblar su hogar.
Horrible y terrible la experiencia. Poco profesionales tomando medidas y haciendo un diseño que no termina de encajar en la estancia. Desde julio de 2024 hasta marzo de 2025 esperando para que me rematen el dormitorio. Muy mala experiencia. Solamente agradecida a Arón y Miguel, los montadores , competentes y muy agradables.
Compramos todos los muebles de la casa, y llevamos un año con la mesa rota esperando respuesta.. Adjunto foto. Pésima atención, nadie se hace cargo de nada. Jamás aconsejaré a nadie comprar allí. Están denunciados.
Hoy por hoy nuestra experiencia ha sido grata. La atención por parte de Marta ha sido muy agradable y profesional, resolviéndonos en todo momento cualquier duda y proporcionándonos la información necesaria. El entorno recrea espacios acogedores que dan ideas y ofrecen gran surtido y variedad. Confiamos en que el resto del proceso hasta que tengamos nuestro pedido sea igual.
La última vez que visité está tienda no estaba en el polígono de Los Villares y al verla, entré y me sorprendió muuuy gratamente por lo bonita, luminosa, limpia, moderna, que está la tienda. Los muebles son divinos! Los colores me han llamado mucho la atención, tonos pasteles muy bonitos. Para rematar, he sido atendida de inmediato, con una profesionalidad exquisita (Eloísa) y una amabilidad que brilla por su ausencia en muchas tiendas. Y sobretodo con un conocimiento de todo el material disponible. Su buscáis muebles bonitos y actuales y además una atención inmejorable, pasaros por allí sin dudarlo.
Si quieres vivir una auténtica odisea del mueble, Merkamueble es tu sitio. Si alguna vez has soñado con vivir una aventura de paciencia, nervios y visitas interminables a una tienda, Merkamueble es la opción ideal. Desde el principio, todo prometía ser sencillo: elegir, pagar y esperar. ¡Qué ingenuos fuimos! Primero, la organización brillante: una chica nueva (muy maja, eso sí) haciendo presupuestos sin supervisión alguna, mezclando catálogos como si jugáramos a la ruleta rusa. Cada vez que íbamos a revisar el diseño, aparecían piezas cambiadas, muebles desaparecidos o medidas improvisadas como quien cocina sin receta. ¿Llamar por teléfono para ahorrar viajes? No hombre, ¡qué ocurrencia! En Merkamueble parece que los teléfonos son objetos de decoración: nadie, jamás, coge el teléfono. Así que si quieres hablar con alguien, prepárate para hacer más kilómetros que un maratoniano. ¿Errores en el pedido? ¡Por supuesto! Se olvidaron piezas, pidieron otras mal y, para rematar la jugada, nos cobraron 24 eurazos extra por esas piezas mal pedidas... ¡un detallazo, de verdad! Pero lo mejor era tener que ser nosotros quienes, una y otra vez, teníamos que desplazarnos a la tienda a reclamar porque el presupuesto o el diseño volvían a estar mal. ¿El tiempo de espera para la instalación? Lo suficientemente largo como para que nos diera tiempo a aprender a fabricar los muebles nosotros mismos. Y, aun así, seguro que nos habría salido mejor. Eso sí, no todo iba a ser un desastre absoluto: Miguel y Aarón, los carpinteros, han sido un soplo de aire fresco en mitad del caos. Profesionales, rápidos y eficientes. Una pena que no gestionaran ellos todo desde el principio. En resumen: si buscas emociones fuertes, ejercicios de paciencia extrema y pagar por errores ajenos, Merkamueble te ofrece el pack completo. ¡100% recomendado para enemigos!
Vergonzoso!!! Hace un año encargué un dormitorio para mi hija hecho a medida que me costó un montón con luces led incluidas .Faltaron por poner en una zona (250 euros) más un tope a la pared el cual tomaron las medidas.(50 €) Te hacen pagar el total antes de recibirlo y ese es el problema.Llamadas que no cogen ,si por casualidad consigues hablar con alguien no es el departamento adecuado y te dicen que ya te llamarán .Me he presentado en la tienda varias veces (cogiendo coche por supuesto),he esperado citas en casa en las que no aparecían .Son unos informales. La pena es que leí las reseñas antes de comprar y pensé bueno a mi no me pasara!!!🫣 Voy a asociación al consumidor y me dicen que tienen un montón de reclamaciones de este establecimiento. Espero que entre todos consigamos que sitios así desaparezcan .No merecen estar en el mercado. Y a sus empleados Marta en especial si queréis seguir trabajando un poco de interés por vuestros clientes que a la hora de vender sois tan amables y cuando ya se ha cobrado no os acordáis ya de nosotros.