El Desván del Mueble

Una experiencia horrible. Compré dos sillas y una llegó rota. Como nos dimos cuenta 3 días después de recibirlas dicen que no se encargan de la devolución y que tenemos que quedarnos con la silla. La OCU y la Oficina del Consumidor nos confirman que no tienen derecho y están incumpliendo la ley, pero siguen sin encargarse. Podéis ver la silla en la foto con las cuerdas rotas y no está ni desembalada. No os arriesguéis a comprar nada en su web.

Te venden sillas rayadas, con piquetes y demás, intentas comentárselo a la empresa para que al menos te devuelvan los gastos de envío e intentar nosotros reparar las sillas, y según su trabajadora de reclamaciones dicen que como están montadas igual se lo hemos hecho nosotros... a ver señora como le explico que llevamos 2 semanas con el tema, le hemos pasado 10 fotos al menos y desde primera hora pedíamos una compensación y no la devolución? Que quiere que tenga en mi salón las cajas en plan almacén de Ikea? Juzguen ustedes mismos si las sillas vienen bien.. reclamando desde la llegada y pasando del tema...

Hice un pedido online de 4 sillas y las 4 llegaron mal...les mandé fotos para ver si me daban algún tipo de solución y ha sido nula..no compro más.

Delighted with my order from this lovely furniture store! The customer service was prompt, attentive and professional. And I was stunned to receive my order (in perfect condition, carefully packaged, and exactly as it appeared on the website) less than 48 hours after I ordered it online. Big thumbs up :)