Tengo Mueble Vigo-Calvario

Tenemos 3 habitaciones casi enteras de Tengo mueble y una mesa de salón. La atención en tienda fue desde el principio excepcional: Se nota el conocimiento de cada pieza y del sector. A los casi dos años una tapa de un canapé mostraba una abolladura que no debería ser por uso y se reportó a tienda. ENSEGUIDA nos tramitaron no solo el cambio, sino la sustitución por una mejor. Todo lo demás sigue en casa y en perfecto estado :) Volveremos, sin duda.

La dependienta muy atenta, el comercial y la fábrica pésimos. Compramos un sofá cama hace poco más de un año que ha salido malísimo, se le rompió un muelle y ha quedado hundido. Cómo estaba en garantía fuimos a reclamar y después de más de dos semanas nos dicen que lo que le pase por el uso no entra en la garantía, y digo yo, uno compra un sofá para ponerlo de adorno? En mi casa no hay niños, somos dos adultos y no saltamos ni nos tiramos de golpe en el puñetero sofá, así que solo hay dos opciones, es defectuoso o malo de narices, pero seguro que si no hubiera estado pagado del todo, la historia seria otra. La verdad es que no pensamos volver a comprar nada alli, la experiencia no ha sido nada buena.

Experiencia muy positiva, era la primera vez que compraba en este lugar y creo que repetiré! En mi caso compramos un sofá, buscábamos algo económico y de calidad, nos ha encantado. Con el descuento del black friday nos quedó muy bien. La entrega muy rápida, me llamaron para avisarme de que ya lo tenían, por lo que fui pagarlo...me inquietaba saber cuánto tardarían en entregarlo pero ya al día siguiente nos llamaron. La chica en tienda super atenta, amable y muy dispuesta. Como punto negativo, a la hora de entregar la mercancía había pactado la recogida del viejo sofá, y me cobraron de más por el servicio. Fui por la tienda a comentar esto y la chica muy servicial al momento me abonó el importe que había pagado de más sin ningún problema.

Una vergüenza de tienda y de servicio. Mi pareja y yo compramos una mesilla y una vitrina a juego, la mesilla la recogeríamos en tienda y la vitrina nos la entregaban a domicilio. La vitrina llegó con 2 semanas de retraso, cuando nos dijeran que como mucho tardarían 3 días, ya que ésta era de exposición y supuestamente era de entrega casi inmediata. Lo de la mesilla fue una vergüenza, puesto que no nos daban llamado para ir a recogerla. Una vez la tuvimos y abrimos la caja nos dimos cuenta que no venían todas las piezas. Cuando les llamamos para reclamarles las piezas no nos cogían el teléfono. Finalmente cuando nos atendieron dijeron que se pondrían en contacto con nosotros para la entrega del material que faltaba. Todo esto fue a finales de junio y estamos a mediados de septiembre y aún no tenemos la mesilla. Horrible! No lo recomiendo en absoluto!

Tienen cositas muy bonitas en la tienda y la chica es muy agradable.

He comprado en tres ocasiones y las dos primeras estuve satisfecha. En esta última compra me han atendido muy amablemente, pero pagué por adelantado con la confianza de que me servirían la mercancía en dos o tres días y he tenido que esperar tres semanas en las que siempre iban al día siguiente y nunca aparecían. Se pasan la pelota de la tienda al transportista y así te pasas los días. No recomiendo en absoluto esta tienda porque son muy informales y no te dan soluciones.