Leroy Merlin Compact Mos

Fatal. Tienen poquísimo personal. Una sola persona. Tardan en atender la vida.

Estuve en la noche de los talleres este año concretamente en el de casetas de mascotas. Pedro y Andrea estuvieron estupendos fueron amables y pacientes durante todo el taller, me han ayudado en todo momento y han aclarado todas mis dudas. Me ha gustado mucho y espero poder repetir pronto.

Las dos chicas que trabajan en la sección de baños que nos atendieron el día de hoy 31/07 a las 18.30 de la tarde atienden sin ganas, ni te miran cuando te hablan, te dices que lo mires tú, no te hablan de opciones, marcas. Sólo mirando el ordenador y sin atender a nadie. Estás chicas pasaron de verdad el proceso de selección? Debe ser que las enchufaron porque otra razón de que te atiendan tan mal no hay, que les den un toque y espabilen porque yo a este Leroy Merlín no voy a volver.

Tienen muchas cosas y a precios muy buenos. El servicio está bien, y te ayudan a contactar con instaladores externos para las obras. Lo único es que en uno de los medidos cobraron 2 veces el transporte. Se llamó por teléfono y nos dieron largas. Tuvimos que personarnos en la tienda para que nos atendiesen la reclamación y nos devolviesen el dinero.

El día 5 de julio fuimos atendidos por el asesor de proyectos D. Julián Barrio. Nos ha atendido de forma muy amable y eficiente. Con personas como él da gusto que te asesoren y resulta muy fácil elegir y completar la composición de muebles que necesitas. Muchas gracias Julián.

Pedimos un suelo porcelánico que ponía disponible en tienda en 5 días Nos aseguraron que llegaría a tienda el viernes 11 para recoger. No llegó y nos dijeron que el sábado 12. Tampoco llegó. Nos dijeron que por haberse retrasado nos lo enviarían de manera gratuita a domicilio el lunes y desde entonces llamamos a diario y cada día inventan una cosa nueva pero el suelo no llega. El servicio de atención al cliente es nefasto, no tienen ninguna capacidad más que decirte que vuelven a solicitarlo y así cada día Además cuando te pasan con una encuesta sobre la atención se corta para que no los puntues... Es un desastre