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El 17 de mayo de este año compramos el sofá modelo Sense y nos informaron deque tardaríamos en recibirlo un máximo de 40 días. A principios de julio, y ante la falta de noticias, llamamos a la tienda de muebles y el responsable se puso en contacto con Mayor Tapizados, ya que había transcurrido sobradamente el plazo anunciado. Días después de indicar que el sofá ya estaba listo, comunican que no hay stock de la tela elegida y que tardaremos en recibirlo. Por fin, a finales de julio, más de dos meses después de comprarlo, recibimos el sofá. Cuando lo probamos , 5 minutos después de que lo montasen, comprobamos que uno de los asientos deslizantes no puede guardarse y que las patas delanteras del sofá están en el aire. Acude el propietario de la tienda y efectivamente, comprueba que una de las piezas del sofá estaba rota. No obstante, y hablando del mes de julio, seguramente, nos informa de que no podrán repararlo hasta el mes de septiembre. Efectivamente, el día 3 de septiembre se ponen en contacto con nosotros para recoger el módulo estropeado y repararlo, lo que, posiblemente, implica que estaremos, de nuevo, más de 15 días con medio sofá, como muestra la foto. Conclusión: el comprador cumple con su obligación del pago del precio puntualmente y esta empresa decide cuándo cumple con su obligación contractual de entregar en condiciones el producto adquirido
Hace unos meses compramos un sofá de este fabricante en una tienda de Madrid. El montaje se produjo a finales de julio. Pocos días después del montaje, aparecieron unas manchas en el parqué, cerca de la zona de las ruedas a lo largo de toda su apertura. Pequeñas manchas formando 4 líneas (el sofá tiene 4 ruedas). Tras su periodo de vacaciones y después de ir a la tienda a reclamar, hoy han venido a verlo junto a personal de fábrica del sofá. En cuanto lo han visto, nos han tomado por mentirosos, declarando que nosotros somos los culpables de las manchas (recuerdo en forma de 4 líneas) porque el sofá es absolutamente imposible que manche. Antes de irse, siguen dejando clara su postura, la culpa es solo nuestra porque el sofá no mancha. Obviamente, sé que con esta valoración no voy a lograr nada y voy a tener que acarrear con los gastos del sofá. Sin embargo, me gustaría avisar al resto de consumidores de varias cosas. En primer lugar la mala calidad de este sofá, a pesar de su elevado precio, y en segundo la falta de empatía y la forma de llamarnos mentirosos por parte del fabricante. Sin duda, mi peor experiencia con un mueble en mi vida.
Compre un sofá de 1680 euros, me refiero, que por ese dinero espero una buena calidad. El sofá se lo han tenido que llevar al mes de estar en casa porque la tela está mal puesta, los asientos se deforman, los soportes se vencen hacia el interior. Espero que me lo devuelva arreglado, pero desde luego lo que espero es que me lo devuelvan, llevo un mes si el sofá. La gestión del incidente por parte de Muebles Valencia está siendo también nefasta, ni me responden a las llamadas ni a los correos, importencia absoluta. Solo relato los hechos, la mala experiencia, la mala calidad del trabajo realizado por Mayor Tapizados y la mala praxis de Muebles Valencia.
Compramos el estela cardio después de una mala experiencia con otro fabricante de la zona. Da gusto sentarse en él, materiales de buena calidad, la posición cardio es comodísima y se nota muy estable cuando te sientas. Lo recomendamos sin dudarlo.
Compré un sofá eléctrico tapizado en tela Piano Camel ( tela que me dijeron que era lavable y de muy buena calidad)A los dos años el sofá está totalmente desgastado y apenas pasamos tiempo en casa. Primero me dijero que lo había frotado para limpiarlo ( cosa que no había hecho nunca) luego me dijeron que era de no limpiarlo y el polvo había deteriorado la tela.
Compre hace 5 meses su sofá tesla relax 3 plazas eléctricas a través de sofagroup en terrassa y estamos encantados. El sofa comodisimo con un relleno perfecto una muy buena calidad de materiales como la estructura y motores acabados bonitos y una tela muy confortable y lo que mas me gusta es como desliza el asiento en modo relax una posición super cómoda y totalmente pared 0. Calidad precio un 10 Una consulta que tengo es si el modo relax es el denominado alivio corazón? Recomiendo este modelo tesla super cómodo . Muy buen trabajo gracias