THE ART

Es todo fachada. No tiene ni producto ni servicio

El mejor servicio, profesionalidad, calidad y precio que he experimentado.

I recently visited The Art located in the Golden Mile Center, right in front of Marbella Club, and I must say, the place is amazing! The staff is incredibly cordial, and the selection of products they offer to furnish your home is top-notch. They have very competitive prices and work efficiently. The entire experience was delightful, and I love it. I'll definitely be back!

Leider ein totaler Reinfall 👎 Herr Laufer machte zunächst einen professionellen Eindruck. Nach der Bestellung und Bezahlung kamen jedoch die ersten Warnungen von Freunden und Bekannten, die sich leider bewahrheiten. Probleme im Einzelnen: • Nicht zusammenpassende Möbel: Ich habe Möbel erhalten, die farblich und vom Stoff her nicht dem entsprachen, was wir gemeinsam besprochen hatten und was ich bestellt hatte. • Verzögerungen und minderwertige Materialien: Der Beginn der Arbeiten verzögerte sich mit der Begründung, dass auf „hochwertige Designer-Tapeten“ gewartet werde. Tatsächlich wurden die Tapeten jedoch am selben Tag der Anbringung von einem Handwerker im Baumarkt gekauft in einer völlig anderen Farbe als in der Designpräsentation dargestellt. Die von mir ausgewählten Tapeten kosteten 5.850 €. Die im Baumarkt gekauften Tapeten kosteten nachweislich keine 300 €. • Abweichungen von den Gestaltungsplänen: Obwohl wir für die Schlafzimmer drei unterschiedliche Konzepte vereinbart hatten, wurden alle drei Zimmer identisch gestaltet. Bis heute sind diese Schlafzimmer nicht fertiggestellt. Ich musste eine andere Firma beauftragen, die mir nun für weiteres Geld die Arbeiten fertigstellt und die Fehler von Herrn Laufer repariert. • Mangelhafte Planung und Qualität: Die Wandpaneele wurden ohne Rücksicht auf Maße, Steckdosen, Lichtschalter oder Lüftungsschlitze geplant mit entsprechenden Konstruktionsfehlern. Die Matratzen, die mir geliefert wurden, habe ich nach eigener Recherche für 250 € im Discounter gefunden. Sie waren nur 15 cm dick – darauf kann kein Mensch schlafen. Ich musste sie alle entsorgen. • Falsche Bestellung und mangelhafte Lieferung von Wandleuchten: Es wurden zu wenige Wandleuchten bestellt. Eine der gelieferten Lampen war gebraucht und stammte aus Herrn Laufers Bistro. Diese wurde ohne mein Wissen in meiner Wohnung montiert mit durchgebrannten Kabeln. Herr Laufer hat versucht, dies zu verbergen. • Zusätzliche Belastung durch unrealistische Versprechen: Herr Laufer versprach mir, das gesamte Projekt innerhalb von sieben Tagen abzuschließen – mitten im Sommer, Monate nach der ursprünglich vereinbarten Startzeit. Dieses Versprechen war völlig unrealistisch, wurde jedoch von ihm und sogar seinen Arbeitern aufrechterhalten. Ich hatte ihn mehrfach gebeten, ehrlich zu sein, da meine Familie samt Kleinkindern (2 und 3 Jahre alt) zu Besuch kommen sollte. Die Realität: die Wohnung war nicht bewohnbar und gefährlich für Kinder. Ich war gezwungen, kurzfristig eine Ersatzwohnung zu mieten, was mich zusätzlich mehrere tausend Euro gekostet hat. • Unvollendete Arbeiten: Bis heute mehr als ein Jahr nach Bestellung und Bezahlung wurden nicht alle Möbel geliefert. Es fehlen: – Maßgeschneiderter Schrank für den Eingangsbereich: 6.000 € – Full-Size-Spiegel fürs Schlafzimmer: 1.200 € – Zwei Pflanzen: 1.140 € – Spiegel für den Eingang: 620 € – Dekokissen: 252 € – Zusätzlich zu viel bezahlte Anzahlung: 1.500 € Gesamtschaden: über 30.000 € Bezahlt, aber bis heute nicht geliefert. Meiner Meinung nach handelt es sich hier um Diebstahl und Betrug. •Leere Versprechen und Kontaktabbruch: Als ich Herrn Laufer vor einigen Monaten das letzte Mal in seinem Büro traf, versprach er mir, die falschen Tapeten zu ersetzen und sämtliche Mängel zu beheben. Seitdem habe ich nie wieder etwas von ihm gehört. ⸻ Ergänzend zur Antwort von Herrn Laufer: Ich möchte ausdrücklich klarstellen, dass die Behauptung, ich hätte für eine unangenehme Arbeitsatmosphäre gesorgt oder Arbeiter weggeschickt, schlichtweg falsch ist. Im Gegenteil: Ich hatte stets ein respektvolles und angenehmes Verhältnis zu den Handwerkern vor Ort. Einer der Arbeiter musste tatsächlich an einem Tag ins Krankenhaus – ich war anwesend – aber nicht wegen mir, sondern wegen des enormen Stresses, den er selbst durch die schlechte Planung, widersprüchlichen Anweisungen und den respektlosen Umgang mit seiner Person. Und alles, was Herr Laufer in seiner öffentlichen Antwort behauptet hat, ist schlichtweg Nonsens. Mein Anwalt wird sich nun um die Angelegenheit kümmern.

Despite my reservations, my wife persuaded me to engage the services of an interior designer “The Art” in Marbella for the renovation of our apartment. Despite my initial apprehension, I must express my utmost satisfaction with the outcome. Bijan was a pleasure to work with, and his staff were equally attentive and detail-oriented. Their expertise transformed our living space into an oasis that we find irresistible. We highly recommend The Art and express our gratitude for their meticulous attention to every aspect of the renovation. The positive impact their work has had on our home is evident in the astonished reactions of those who visit us. Many thanks!!

Incredible experience with Bijan and his team at The Art Interior Design ! From start to finish, they exceeded every expectation I had. Their designs were stunning, their communication was seamless, and the execution was nothing short of perfect. What impressed me the most was their ability to complete the project one month ahead of schedule while staying even under budget – a rarity in any renovation or design project. Thanks to their incredible efficiency, I was able to move into my new home much earlier. If you’re looking for a team that combines creativity, speed, and reliability, Art Interior Design is the one to trust. They truly go above and beyond for their clients!