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Soy cliente de My descanso desde hace años, siempre he preferido comprar en tiendas del barrio. El 07/07/25 fui a comprar un protector de colchon, como en muchas otras ocasiones, todo lo relacionado con sabanas y fundas los adquiero en su comercio y nunca he tenido problema alguno. Si es cierto que le dije a la dependienta que necesitaba una funda de colchon, como siempre la he denominado. Al llegar a casa me encuentro con una funda enteriza y al ir a descambiarla por una protector de colchon, la dependienta en un tono altivo y chulesco me dice que por ley no me la puede descambiar. El producto evidentemente estaba sin usar. Ya tienen un cliente menos y espero que sepan en el futuro tratar a los mismos con mas respeto.
No pongo más estrellas porque no se puede. Una atención EXCELENTE, aun llegando a la hora del cierre de la tienda, Macarena nos atendió de lujo. Nos ofreció la mejor alternativa de lo que queríamos, nos llevamos lo que íbamos buscando, incluso alguna cosita más, por no molestarla ya más, vamos a volver a buscar unas mantas que necesitamos también. Desde luego, volveremos y valoramos la atención y el servicio de Macarena.
Muy buena atención por parte de la dependienta a unos precios competentes favoreciendo el comercio local del barrio.
He tenido un problema con un colchón y entre la dependienta de la tarde y la mañana pésima comunicación entre ellas, y han tardado en solucionarme el problema , no volveré a comprar .
Muy contenta con esta tienda. Fui a por un canapé y un colchón y me asesoraron estupendamente. Macarena ha tenido un trato maravilloso, de hecho hubo un error de comunicación que solvento super rápido y ya tan agusto con mi cama! Apoyemos a las tiendas de barrio como estás y más si son amables en el trato, que ya sabemos que la amabilidad últimamente brilla por su ausencia.
EXCELENTES, después de buscar precio siempre termino comprando allí, calidad/precio inmejorables, los montadores muy amables y ràpidos, venta al público muy buena, sòlo un poco de paciencia si no tienen stock pero vaya eso pasa en todos los sitios