Cocinas Santos Villaviciosa de Odón

la cocina es una de las estancias más importantes de una casa… decidí hacerla con Santos villaviciosa y fue un acierto!!! son grandes profesionales, me dejé asesorar por Paula, Raquel y Laura, en la elección de muebles, materiales y diseño, el resultado es una preciosa cocina moderna y actual, estoy encantada, además el precio final es correcto para la gran calidad…

Puse la cocina con ellos en noviembre de 2024 y muy buena experiencia. Son muchas decisiones y nos aconsejaron bien y supieron escuchar nuestras necesidades y gustos. Muy recomendable. Paula nos ayudó en el diseño y elecciones y Raquel coordinó el montaje muy eficientemente. Los montadores Rubén y Daniel muy majos y profesionales. Recomendable.

Íbamos buscando una cocina Santos de exposición para ajustarla a la reforma de nuestra nueva casa, primero telefónicamente y luego en persona, Raquel nos atendió de maravilla, nos hizo una gran oferta, en ningún momento nos sentimos como clientes de segunda, cosa que sí ha pasado en otras tiendas, y encima nos propuso que visitaremos su otra tienda en Valdebebas para adquirir los electrodomésticos a un gran precio. Da gusto comprar cuando te tratan así, y encima, conocen el producto que venden con ese grado de detalle. Ahora solo queda hacer la obra y comenzar el montaje. Porque encima nos guardan la cocina hasta que la necesitemos. Lo dicho, un placer. Muchas gracias Raquel.

La atención y ayuda durante todo el proyecto, desde las ideas en el diseño hasta el montaje ha superado las expectativas. En la tienda Paula es una crack en el diseño, Raquel planifica los tiempos con maestría y Rubén y su padre van más allá en el montaje. Juntos hacen un equipo de profesionales y expertos tremendo.

Fui a Cocinas Santos Villaviciosa buscando un asesoramiento para una posible reserva de cocina, pero la experiencia ha sido decepcionante. No dan cita para asesoramiento por falta de disponibilidad, y cuando me acerqué sin cita, la dependienta estaba fumando en la puerta con una amiga. Para poder entrar tuve que “pedir permiso”, y lo único que nos preguntó fue si necesitábamos algo, para acto seguido quedarse otros 20 minutos fuera con su amiga. Mientras tanto, yo estuve sola en la tienda mirando colores y materiales. Una atención así, poco profesional y nada orientada al cliente, hace que pierdan potenciales ventas. Yo, desde luego, no volveré ni recomendaré este establecimiento.

Acabo de cambiar de casa y he puesto cocina nueva. He quedado muy satisfecha con Santos. Laura me atendió de maravilla, ha estado pendiente durante todo el proceso de que todo quedara a mi gusto, dándome ideas cuando las necesitaba. Los montadores genial también. Así que estoy muy contenta con la atención recibida y la profesionalidad de todos. Lo recomiendo a todos