Poltrona Center

Impresionante el mal servicio técnico de ésta empresa. Más de un mes para que me atiendan al romperse el elevador eléctrico. Ofrecen con faltas de respeto constantes que pierda un día de trabajar para que el técnico venga cuándo ellos quieren. No recomiendo comprar en ésta empresa sobretodo por la falta de respeto de la persona que gestiona el servicio técnico por teléfono. Y todo para un servicio que lo voy a pagar yo. Una soberbia impresionante y si tienen mucho curro, que contraten más trabajadores o les paguen más. No es tan difícil

Espectacular atención de Elena, el único lugar que me ayudó a tener el sofá en tiempo corto en verano. Además hemos comprado también un colchón y la atención y paciencia de Miguel fue increíble. Súper recomendado, buena calidad y buen precio.

¡No os fieis de las reseñas! La experiencia ha sido muy buena, desde que entramos a la tienda y conocimos a Carlos, hasta el día de hoy (2 meses tras recibir el sofá y la cama). Carlos nos asesoró a la perfección y estuvo pendiente en todo momento del pedido y posteriormente de que estuviese todo a nuestro gusto. La calidad del producto es muy superior a lo que hay en el mercado. Es un producto de alta gama a un precio muy ajustado. Os recomiendo valorar la compra aquí.

Compré una Poltrona GP y ha fallado dentro del periodo de garantía. Si haceis lo mismo, tener en cuenta que el servicio postventa no existe en la práctica. Después de enviarles un email, al que no respondieron, para ver como proceder para la reparación del sillón les tuve que llamar por teléfono y me dijeron que podían enviar a alguien pero que me tenían que cobrar por la visita. Como paso previo, para evitar costes, quedamos en que les podía enviar el mando a distancia por si fuera ese el problema para que lo arreglaran o sustituyeran. A continuación les volví a llamar por teléfono varias veces para preguntar la dirección a la que enviar el mando a distancia para que lo miraran, pero ya no me lo cogían. Se lo pregunté entonces por WhatsApp y tampoco respondieron.

Compramos un sofa de 2.000 euros, lo cual especificicamos el ''COLOR AZUL CIELO'' (adjuntado en la imagen) y recibimos el sofa con un color diferente ''COLOR AZUL OSCURO'' (adjuntado en la imagen). Al apuntarlo en el pedido la vendedora ''SOL'' se equivoco de color y puso ''AZUL'' en vez de ''AZUL CIELO''. Llevamos 3 semanas esperando a que nos den una solucion, y no hay manera de contactar con ellos por que no cogen el telefono, y cuando lo cogen te dicen que ya te llamaran sin darte una solucion. Esta es una reseña mas negativa hacia esta empresa, son unos impresentabables, desde luego que no volvere a comprar nada mas aqui. Ahora ya con el sofa en nuestra casa que no es el que elegimos nos lo tenemos que comer con patatas. Si fueran mas profesionales no pasaria problemas de este tipo.

Calidad malísima. Llegas allí y parecen sofás de categoría y además te los venden como si lo fueran. Me duró exactamente 2 años, después de este tiempo la estructura empezó a hundirse. En teoría tienen garantía de miles de años o así te lo venden, pero cuando les llamas se desentienden culpando al fabricante … a mi me pidieron 300€ por arreglarme la estructura. Desde luego jamás volveré a comprar.