Electrodomésticos ComproFacil

ESTAFADORES Y LADRONES. Compré una lavadora, me llegó 5 semanas tarde de lo indicado, llegó un modelo que no pedí, y al abrirla estaba toda destrozada y rayada por todos los lados que eso no se podía vender ni en tiendas de TARAS. 1 mes detrás de ellos para un cambio y su repuesta ( si, ya lo gestionamos ) jamás me devolvieron mi dinero. Que nadie se le ocurra comprar nada porque tendrá problemas desde el minuto 1. Actualmente estoy en tramites vía judicial por no cumplir con la ley de devolución, de garantía y por vender productos en mal estado y no hacerse cargo.

Pedido realizado en agosto 2024 y lo tenía que recibir en noviembre, cancelo el pedido en enero porque no podía esperar más . Desde enero que estoy reclamando la devolución del dinero y no hay manera que me lo devuelva , me dan largas que lo pasan a administración pero son 6 meses reclamando . Al final tendré que tomar acciones si no se puede por las buenas . Aquí os dejo el número del pedido a ver si alguien me lo puede solucionar

Dudo entre dos neveras,escribo al tlf de contacto y envio los dos modelos que busco y me dicen q si estan que pase a verlos,me hago 60km para llegar(mas luego volver)y el chico de la tienda, super amable me dice q esos modelos no estan,a lo q le digo si os he escrito y me habéis dicho q si y me dice yo no soy quien contesto al whasap de contacto(debe ser el jefe y no tiene ni idea de lo q tiene en stock😱). Vamos que quieren q vengas para picar diciendote a todo que si. Malisima experiencia y malisima atencion al cliente

He de reconocer que tuve serias dudas de que la campana extractora que compré aquí fuera a llegar, y más después de leer los pésimos comentarios que otros clientes han dejado, pero lo cierto es que llegó a los 11 días hábiles después de hacer el pedido, no está mal, pero después del periodo “normal” anunciado en la web (entre 5 y 7 días hábiles), por eso no le doy 5 estrellas, pero bueno…, finalmente llegó y, también he de reconocer, que tenía el mejor precio que encontré, incluidos gastos de envío. Así que, finalmente satisfecho. La campana ya se instaló, aunque les ha costado mandar la factura, llegó, después de insistir, el 10/1/2025, por eso reedito y bajo a 3*.

NO COMPRAR! Que no os pase como a mí, que no leí las reseñas... Son unos ESTAFADORES!!! Mandan el producto que les da la gana y ya no te vuelven a coger el teléfono para la reclamación!! Increíble

Compre una lavadora el 17 de marzo, me entregaron un modelo distinto al que compré el 31 de marzo. Quedamos en gestionar la recogida y hacer envío de la lavadora correcta el 4 de abril. Pasaron a recoger la lavadora incorrecta el 8 de mayo (UN MES más tarde, después de estar contactando con ellos semanalmente y contestar siempre "Está gesitionado". La siguiente fase fue reclamar que me enviaran la lavadora correcta. Estuve 2 meses pidiendo semanalmente que me enviaran la lavadora siempre con la respuesta "verificamos logística y confirmamos". Finalmente el 15 de julio decidí pedir la devolución del dinero, que esta vez tardaron un mes (la recibí el 18 de agosto) en hacer efectivo después de contestar muchas veces "alertados administración y incidencias, gracias". Toda la comunicación ha sido por whatsapp. No sé si el negocio físico funciona mejor pero la tienda online ha sido una muy mala experiencia.