Muebles Gon-Vall

Mi experiencia con este negocio es pesima. Se compro un mueble de salón y un sofá. La primera atención es muy buena, pero como tengas un problema... Olvidate, poca profesionalidad, poca autocritica y mucho ego. Tras entregar los productos me doy cuenta que el mueble esta descuadrado por diferencias de casi 1cm, en diferentes lugares, no solo en un punto. Al comentarselo , me trata de ignorante y que no se del tema. Tras venir el personalmente a medir a mi casa, me dice que la fabrica da un margen de max 4mm y lo mio tenia 9mm de max en algunos lados( medido por el). El mueble de exposición que tiene en tienda no llegaba ni a 2mm y te quiere hacer creer que 2 es lo mismo que 9. Se compromete a cambiar la parte que está mal y cuando trae otra, la trae igual y se rie, con palabras como :"pensabas que se iba a poner una diferente? " Lo deja en peor estado todo y con tono de burla dice que si quiero ir a consumo que vaya, que no voy a conseguir nada, es más, la hoja de reclamaciones ni la relleno con sus datos y puso el sello ante mi insistencia( consumo se quedó flipando por no ver rellena la hoja) Pues bien, se fue a consumo, ese que tanto se reia el y al final consumo les obligó a cambiar la parte defectuosa (ya no le hizo tanta gracia). Para que se entienda lo de consumo, un tecnico de consumo fue a mi domicilio, tomo medidas e hizo fotografias, nada fue por percepciones mias como decía el de este negocio o la misma fábrica, si no que un tercero imparcial me dio la razon. Para todo esto, más 8 meses desde que lo trajeron a casa y casi 1 año desde que se compró Dice que nunca le habia pasado con nadie y hablando con unos y otros, se da cuenta uno que le pasa bastante, se lo dices y se primero callado, para reconocerlo mas tarde, pero dando a entender que son cosas por culpa de los clientes. Añado que los transportistas no se presentan en la hora acordada( 3 veces vinieron y una de ellas con casi 3 horas de retraso) teniendo que cambiar laa citas y fastidiando a familiares( te dice de primeras que se adapta a entregaz en la tarde y no es asi? y el propio propietario queda en un dia y hora y ni llama de que no se va a presentar, diciéndote que el no dijo eso, al demostrarle que si lo dijo, cambio argumento a que no pudieron. Para cobrar muy rapido. Vende productos de gama baja, peores que los de las grandes Superficies a precios de gama media alta. Adjunto parte de la factura para que se vea que si he sido cliente.

Fui a comprar un sofá para mi salón y quedé encantado, la atención maravillosa, aconsejándome y guiándome para saber cual comprar, da gusto que siga habiendo sitios asi de familiares y cercanos.

Muy buena calidad en los muebles y muy bien servicio al mejor de los precios.

Fui a comprar unos muebles para el salón, cuentan con mucha variedad de muebles de calidad para elegir y un trato profesional. Recomendado!

Buena relación calidad precio , buena atención y servicio

Buen trato