Tien21 Electrodomésticos Colmenar

Los empleados cuando venden muy amables luego cuando tienes un problema con el producto en dos meses de comprado como en mi caso primero te dicen que se encargan de llamarte al técnico sin problemas y que te quedes tranquila, luego pasado un mes y quejarte al no tener respuesta te dan el teléfono del soporte tecnico para que llames tu y me encuentro que tien 21 nunca ha llamado para avisar de la avería conclusión de mi experiencia fui a comprar allí porque creía que eran serios pero lamentablemente Nada confiables, falta de profesionalidad y respeto hacia los clientes NO VOLVERÉ más a comprar allí Pongo la reseña para que no engañen a más personas.

Hola, soy cliente de esta tienda desde hace 30 años. Y lo seguiré siendo. Son amables al vender, te asesoran muy bien y tienen muy buena calidad. Compré una lavadora y también tienen buen equipo de profesionales como Miguel y Stivene , me la dejaron perfectamente instalada . Una vez más, GRACIAS, nos vemos en la siguiente compra.

Fernando y Carmelo han sido unos excelentes profesionales, te asesoran y te dan facilidades. Son atentos y súper amables. ¡Gracias!

Montaron la cocina en el 2018. Se me rompió el horno por encontrarse el horno pegado a la vitrocerámica, y ésta cuando estaba el horno encendido no funcionaba. Cuando quite el horno me encontré que el hueco entre electrodomesticos lo habían dejado abajo y los enchufes como se ven en la foto. Una chapuza. He vuelto para poder arreglar el mueble y ya no quieren saber nada incluso aunque les pague, no les debe salir a cuenta. Reconocieron la chapuza y parecía que me iban a solucionar la papeleta, pero era solo eso, que lo pareciera, hasta que me he cansado y lo he tenido que hacer por otra vía. Los calificativos me los ahorro por qué caben muchos.

Ya era de TIEN2 hace muchos años, pero he redoblado mi confianza. La mejor atención y el mejor servicio de instalación, sin escatimar en profesionalidad. Servicio total de 10. Se agradece mucho el comercio de proximidad y que la atención al cliente prime por encima de todo. ¡Gracias! Mercedes

Comentar que contratamos con ellos el montaje de la cocina de nuestra casa. Un vecino nos comentó que acudieramos a ellos para que nos hicieran presupuesto de cocinas, y fue la mejor decisión tras ver el trato que nos dieron con respecto a otros sitios donde preguntamos. Cercanos y amables y en todo momento resolviendo dudas. Sin ningún pero en la entrega de los electrodomésticos, los muebles... Un 10 al montador y al encargado de cocinas, que se han portado de lujo. El asesoramiento de los electrodomésticos sin ningún pero, siempre atentos a lo que necesitabamos. Los muebles montados perfectamente, sin descuadres... Una tienda altamente recomendable para las compras