Kamir Decoración y Regalos

Mira que he estado en sitios de regalos pero como este ninguno en una sola visita apañe a media familia. Por otro lado bajé a la planta de abajo y me enamoré de unas mesitas de noche y un felpudo para la entrada, me lo llevaron a casa en perfecto estado y justo cuando me lo dijeron. 100% recomendable.

Enamorada de esta tienda. La descubrí hace 4 años y voy en forma periódica porque siempre encuentro algo nuevo. Excelente la calidad y diseño distintivo de todos los productos. La innovación permanente del inventario es un deleite para las personas que amamos la decoración y los pequeños detalles. Una mezcla perfecta entre moderno y antiguo. Mencionar la calidez humana de Elena, Jacinto y cada persona que me ha atendido a lo largo de estos años. De otro mundo. Siempre vuelvo.

Recibí espejo roto por el transporte el 8 de mayo 2025, tras reclamar en el plazo de 24 horas que dice su normativa, que adjunto al final, y enviar fotos, me contestan el 27 de mayo, diciendo que la aseguradora del transporte no se hace cargo de la rotura porque firmé el conforme al transportista. El transportista no me advirtió que tenía que revisar el paquete. Efectivamente tenía un desperfecto que no advertí. Ahora tendré que acudir a un cristalero y poner la luna nueva al espejo. Resulta que hay que abrir el paquete al recibirlo o no se hacen responsables de nada!! He comprado en muchas tiendas de Internet y en ninguna hay que abrir el paquete, ya que el transportista no puede esperar el tiempo necesario para desembalar y comprobar la mercancía. No volveré a comprar nada en esta tienda. No solamente estaba roto el espejo, también la estructura metálica está deformada por un golpe tremendo en una esquina, como se aprecia en las fotos. Adjunto las extensas instrucciones que me enviaron para que se hagan una idea SU Pedido 35140 - HA SALIDO HOY Su pedido con la referencia 35140 ha sido enviado hoy a través de la empresa de transportes ONTIME. Número de Pedido: 35140 A partir de ahora ya no podrá modificar ni hacer cambios tanto en artículos de su pedido como en la dirección de envío que ha registrado. Cualquier modificación en su dirección de envío conllevará un gasto adicional a cargo del cliente. La entrega de este pedido se realizará en un plazo de 48-72 horas laborables desde el envío de este correo. La empresa de transportes se pondrá en contacto con Usted para la entrega de la mercancía. Igualmente le recomendamos que se persone alguien para recepcionar la mercancía en la dirección de envío. MUY IMPORTANTE: En el momento de la entrega antes de firmar el albarán deberá inspeccionar la mercancía y cualquier daño en el embalaje o en la mercancía debe ser informado al transportista en ese mismo momento y dejar constancia de ello en el albarán de entrega. Si firma un albarán pero no denuncia ningún daño en el momento de la entrega se asume que está firmando la recepción de la mercancía en buenas condiciones , entonces Kamir no se hará responsable por reclamaciones posteriores a la firma conforme de entrega. En el caso poco común de daños , el destinatario debe escribir “ MERCANCIA DAÑADA “ al lado de su firma. Deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente en un plazo máximo de 24 horas para comunicar la rotura. Deberá desembalar los artículos recibidos con precaución de no romper el embalaje ya que no se admitirán cambios , devoluciones ni reclamaciones de ningún artículo si el embalaje está roto e incompleto

He comprado desde la web 2 espejos para el salón y la única pega es que han tardado un poco más de tiempo en enviarlos de lo que pensaba. La calidad del artículo y el precio excelente. Hoy los he colocado y han quedado muy bien.

Hace 10 años compré un aparador a esta tienda que llegó con numerosos defectos de fábrica. Al ponerme en contacto con los responsables, me estuvieron mareando durante semanas hasta que finalmente tuvieron el descaro de decirme que no se hacían cargo de nada. Además, la información que tenían en la descripción del mueble era engañosa, pues decía “madera natural” y en realidad no era más que un papel por encima del aglomerado.

El problema que tiene esta tienda es la empresa con la que trabaja en logística. Yo compré un mueble y llegó golpeado y roto. Reclamé y si firmas el papel del transportista estás perdido. La empresa de transporte no se hace cargo una vez que tú firmas esté como esté. Después de varias reclamaciones conseguí que me devolviera el dinero pero tuve que mandarlo de vuelta con los gastos de envío pagados por mí. Ellos no se hacen cargo si la empresa de transporte tampoco. No son serios. La empresa de transporte son Ontime, lo peor, tardan mucho y maltratan los paquetes.